СберМаркет в Тольятти

СберМаркет представляет собой современную и удобную систему доставки товаров на дом в городе Тольятти. Этот сервис был разработан совместно с компанией Instamart и позволяет людям избавиться от необходимости посещать магазины, стоять в очередях и переносить тяжелые покупки. Команда сборщиков заказов гарантирует, что все товары будут доставлены клиенту в кратчайшие сроки прямо к его двери.

Что такое СберМаркет

Сервис СберМаркет является новой услугой от известного финансового предприятия Сбербанк. Этот российский онлайн-сервис специализируется в доставке продуктов и других товаров на дом, предлагая широкий ассортимент товаров с полок самых популярных магазинов. Он был запущен в 2013 году и сейчас доступен во многих городах России. Сервис СберМаркет позволяет заказывать продукты и другие товары из таких супермаркетов, как «Калина Малина», «Магнит» (включая «Магнит Косметик»), «Монетка», «Лента», «Семейный», «METRO», «Сбер Еаптека», «Fix Price», «Бегемаг», «Пятёрочка» и многих других.

• СберМаркет предоставляет свои услуги в различных городах России, включая Москву и Тольятти. Эта компания сотрудничает с 54 региональными сетями. Для выполнения доставки и сбора товаров для покупателей имеется более 10 000 сотрудников.
• Важно! Используя доставку через СберМаркет, вы можете сэкономить деньги. Еженедельно фирма предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
• Основное преимущество данного сервиса заключается в высоком качестве обслуживания и заботе о клиентах. Весь персонал компании проходит специальное обучение. Сотрудники быстро находят необходимые продукты, проверяют срок годности и собирают заказ для доставки.

Условия для заказа

Сотрудники СберМаркета выбирают все товары в супермаркетах, которые сотрудничают с этим сервисом. Компания не владеет складскими помещениями, где хранились бы продукты.

Основные условия заказа:

• Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
• Чтобы отменить заявку, вам нужно зайти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
• Табак и алкоголь можно получить только самостоятельно через самовывоз.
• Чтобы оформить заявку, можно воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета.
• На сайте нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ.

Ограничения доставки в Тольятти, стоимость услуги сборки и доставки

Доставка товаров осуществляется в пределах города в соответствии с указанными на карте границами.

Для того, чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, следует уточнить свой адрес в приложении или на официальном сайте.

Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности персонала. Продукты из ближайших магазинов доставляются в течение 20-30 минут. Если гипермаркет находится вдали, время ожидания составляет 1-2 часа или больше.

Во время оформления заказа можно уточнить время прибытия курьера и стоимость доставки.

Ориентировочно первая услуга будет стоить 98 рублей. Следующие доставки будут стоить около 158 рублей. Цены на продукты такие же, как и в супермаркетах.

Важно! Если вес продуктов свыше 30 кг, то транспортировка оплачивается по другому тарифу: +4 рубля за каждый килограмм.

Быстрая доставка и самовывоз

Клиентам предоставляется возможность быстрой доставки, если они оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составит около полутора часов. Чем дальше находится магазин от адреса доставки, тем дольше придется ждать курьера.

Клиенты также могут воспользоваться услугой самовывоза, чтобы быстрее получить свой заказ. Работники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить у стойки выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна для больших магазинов в Тольятти, таких как Metro, Лента и другие.

Необходимо поторопиться, чтобы получить заказ в выбранное временное окно (обычно около 2 часов). Если клиент не прибудет вовремя, товары будут возвращены на полки магазина.

Минимальная сумма заказа

Чтобы сделать первый заказ на получение продуктов, минимальная сумма заказа должна составлять 1000 рублей. В будущем это будет зависеть от выбранного магазина. Подробную информацию можно уточнить при подтверждении заказа. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Доступные варианты оплаты:

• можно воспользоваться платёжной системой SberPey;
• есть возможность оплатить с помощью пластиковой карты;
• также можно использовать свои бонусные баллы от СберСпасибо;
• имеется опция оплаты по счёту для бизнеса;
• также есть вариант оплаты картой при получении заказа.

Как сделать заказ в СберМаркете

Оформить запрос на получение товаров можно через официальный сайт СберМаркет, расположенный по адресу sbermarket.ru, или через мобильное приложение. В случае использования приложения необходимо его установить на смартфон или планшет. Чтобы узнать, как совершить заказ, рекомендуется ознакомиться с пошаговыми инструкциями для каждого из указанных вариантов.

Как сделать заказ через приложение

Вы можете загрузить наше приложение бесплатно через App Store или Google Play. Оно совместимо с большинством смартфонов и планшетов. Вот как его использовать:

1. После установки откройте приложение на своем устройстве и нажмите кнопку «Войти», чтобы авторизоваться.
2. Чтобы получить доступ к вашему предыдущему профилю или зарегистрироваться, вам нужно будет ввести свой номер мобильного телефона. Вы также можете войти через сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
3. Далее добавьте адрес доставки, и вам отобразятся доступные магазины.
4. Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить их в корзину, нажмите зеленую кнопку «плюс».
5. После выбора всех необходимых товаров перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить».
6. Предложат указать удобное время для доставки и ознакомиться с условиями замены товара. Вам потребуется оставить свои контактные данные и возможно использовать промокод, если таковой имеется.
7. Необходимо выбрать способ оплаты, например, онлайн-оплату с помощью банковской карты. Чтобы завершить оформление заказа, просто нажмите кнопку «Оплатить».

Сборщик получит заявку и начнет поиск продуктов в магазине. В случае отсутствия каких-либо товаров он свяжется с клиентом.

Как оформить заказ на сайте

Заказ продуктов с доставкой в Тольятти можно сделать через веб-портал СберМаркета. Регистрацию можно пройти до оформления заказа или после этого.

Порядок действий:

1. Откройте главную страницу сервиса и сразу указывайте адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
2. Выберите супермаркет с подходящим временем доставки.
3. Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленый плюс, чтобы добавить нужные продукты.
4. Зайдите в корзину и проверьте, все ли правильно выбрано.
5. Нажмите на «Сделать заказ».
6. Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
7. Подтвердите заказ и нажмите на «Оплатить».

1. Достаточно будет подождать, пока курьер доставит продукты — он справится за указанное время.

Как трудоустроиться в СберМаркете

Сервис СберМаркет всегда открыт для новых сотрудников. Он предлагает работу пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Перед началом работы будущие сотрудники пройдут необходимое обучение и будут готовы выполнять свои обязанности.

К соискателям предъявляются следующие требования:

• возраст от 18 до 50 лет;
• наличие медицинской книжки;
• подтверждение вакцинации;
• ИНН для налоговых вычетов;
• владение русским языком;
• активность и высокая устойчивость к стрессу;
• умение пользоваться мобильными приложениями;
• наличие смартфона с операционной системой Android;
• готовность к развитию и обучению.
• Сведения о работе представлены на официальном веб-сайте службы СберМаркет. Дополнительные подробности можно найти в разделе «Вакансии».
  

  FAQ

  До скольких часов можно сделать заказ, когда его привезут?

  Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.

  Когда спишут деньги за заказ?

  Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

  Можно ли воспользоваться кешбэком?

  Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.

  Как добавить новую карту для оплаты?

  Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.

  Как понять, где сейчас находится заказ?

  На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.

  Как отменить заказ?

  Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».