СберМаркет в Орле
СберМаркет — это удобная и современная служба доставки продуктов домой в Орле. Этот сервис был создан в партнерстве с Instamart. Он освободит людей от необходимости посещать магазин, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты домой. Курьеры постараются доставить все товары клиенту в кратчайшие сроки.
Содержание
- Что такое СберМаркет
- Условия для заказа
- Зона доставки в Орле и условия доставки
- Быстрая доставка, самовывоз
- Соблюдение временного промежутка
- Минимальная сумма заказа
- Способы оплаты
- Как сделать заказ в СберМаркете
- Как сделать заказ через приложение
- Как сделать заказ на сайте
- Как получить работу в СберМаркете?
- FAQ
Что такое СберМаркет
СберМаркет — это новый сервис, предоставляемый Сбербанком. Этот российский онлайн-сервис специализируется в доставке продуктов непосредственно от полок магазинов прямо на ваш порог. СберМаркет был запущен в 2013 году и в настоящий момент доступен во многих городах РФ.
С помощью этого сервиса вы можете заказать различные товары, включая продукты питания, из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и другие.
- СберМаркет предоставляет свои услуги не только в Москве, но и в различных регионах Российской Федерации, включая город Орел. С этой компанией сотрудничают 54 региональные сети. Доставку и отбор товаров для клиентов осуществляют более 10 000 сотрудников.
- Важно! Используя доставку продуктов через СберМаркет, можно сэкономить деньги. Каждую неделю компания предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
- Одним из преимуществ этого сервиса является высококачественное обслуживание и забота о клиентах. В компании работают только прошедшие обучение сотрудники, которые быстро находят нужные продукты, проверяют сроки годности и собирают заказ для доставки.
Условия для заказа
Все товары в СберМаркете подбираются специалистами в магазинах-партнерах, которые сотрудничают с этим сервисом. Компания не обладает собственными складами, где хранятся продукты.
Основными условиями оформления заказа являются:
- возможность оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
- для отмены заказа необходимо зайти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
- табак и алкоголь допускается получить только через самовывоз.
- Для подачи заявки на приобретение товаров из магазинов СберМаркета можно использовать мобильное приложение или веб-портал.
- Заказывая товары через сайт, нельзя добавлять товары из разных супермаркетов в один заказ.
Зона доставки в Орле и условия доставки
Доставка товаров производится в пределах города, установленных на карте. Чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, необходимо указать свой адрес в приложении или на официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от местонахождения супермаркета и загруженности сотрудников. Если ближайший магазин находится рядом, доставка товаров занимает 20-30 минут. В случае, если выбранный гипермаркет находится вдали, время ожидания составляет 1-2 часа или более. Уточнить ориентировочное время прибытия курьера и стоимость доставки можно во время оформления заказа.
Примерная стоимость первой услуги составляет 98 рублей. Последующие доставки обойдутся примерно в 158 рублей. Цены на продукты аналогичны тем, что представлены в супермаркетах.
Важно! Тариф для доставки продуктов весом более 30 кг отличается: каждый килограмм будет стоить дополнительные 4 рубля.
Быстрая доставка, самовывоз
Клиенты имеют возможность воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составит около получаса. Чем дальше от места доставки находится магазин, тем дольше потребуется ждать курьера.
Покупатели также могут выбрать самовывоз, чтобы быстрее получить свой заказ. Сотрудники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными продуктами, который можно будет забрать на стойке самовывоза в магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Орла, например, в Metro, Лента и других.
Соблюдение временного промежутка
Необходимо успеть получить заказ в выбранный временной интервал (обычно около 2 часов). Если клиент не успевает приехать вовремя, продукты возвращаются на полки магазина.
Минимальная сумма заказа
Чтобы создать первый заказ на доставку продуктов, необходимо, чтобы минимальная сумма заказа составляла 1000 рублей. В дальнейшем эта сумма будет зависеть от выбранного магазина. Подробности можно уточнить во время подтверждения заказа. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Возможности оплаты доступны в нескольких вариантах:
- используя сервис SberPey;
- с помощью пластиковой карты;
- при помощи бонусных баллов от СберСпасибо;
- сделать оплату по счёту, предназначенному для бизнеса;
- оплатить заказ с помощью карты при получении.
Как сделать заказ в СберМаркете
Как сделать заказ через приложение
Скачать приложениеможно спомощьюApp Store или Google Play.Приложениебесплатное иподходитдлябольшинствасмартфоновипланшетов.Какпользоватьсяприложением:
- Послеустановкинужнооткрытьприложениенасмартфонеилипланшете,затемнажатьнакнопку«Войти»иавторизоваться.
- Чтобызайтивранеесозданныйпрофильилизарегистрироваться,нужнобудетввестисвойномермобильного.ТакжеможновоспользоватьсясервисомVK,AppleIDилиСберID.
- Теперьследуетдобавитьадресдлядоставки,послечегопоявятсядоступныемагазины.
- Нужновыбратьсупермаркетиознакомитьсяскаталогомтоваров.Чтобыдобавитьихвкорзину,нужнонажатьназелёныйплюс.
- Послевыборавсехтоваровнужнобудетперейтивкорзинуинажатьна«Оформить».
- Необходимо выбрать удобное время доставки и ознакомиться с условиями замены товара. Для этого заполните форму, указав свои контактные данные, и, при необходимости, введите промокод.
- Выберите удобный способ оплаты, например, оплату картой онлайн. Чтобы завершить оформление заказа, нажмите на кнопку «Оплатить».
Вы можете сделать заказ на доставку продуктов в Орле через веб-портал СберМаркета. Чтобы сделать это, пройдите регистрацию перед оформлением заявки или после этого. Вот пошаговая инструкция:
Как сделать заказ на сайте
- Откройте главную страницу сервиса и укажите адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
- Выберите супермаркет с удобным временем доставки.
- Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленую кнопку с плюсом, чтобы добавить нужные продукты.
- Проверьте корзину, чтобы убедиться, что все выбрано правильно.
- Нажмите кнопку «Сделать заказ».
- Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
- Подтвердите заказ и нажмите кнопку «Оплатить».
Как получить работу в СберМаркете?
Компания СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников для различных должностей, таких как пешеходные курьеры, курьеры-водители и сборщики заказов. Перед трудоустройством будущие сотрудники проходят обучение, после чего приступают к своим обязанностям.
Для того чтобы подать заявку на вакансию в СберМаркете, соискателям необходимо соответствовать нескольким требованиям:
- возраст от 18 до 50 лет;
- наличие медицинской книжки;
- сертификат о прохождении вакцинации;
- ИНН для налоговых вычетов;
- знание русского языка;
- активность и высокая стрессоустойчивость;
- умение пользоваться мобильными приложениями;
- наличие смартфона с операционной системой Android;
- готовность к развитию и обучению.
Если вы соответствуете всем указанным требованиям, остается только подождать, пока курьер привезет продукты — и вы сможете начать работать в СберМаркете в указанное время.
- Дополнительные сведения о трудовой деятельности возможно получить, посетив официальный веб-сайт сервиса СберМаркет.
- Информация о возможности трудоустройства представлена в разделе «Вакансии».
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».