СберМаркет в Орске
Складывается впечатление, что SberМаркет является современной и удобной услугой доставки продуктов на дом в Орске, созданной в сотрудничестве с Instamart. Теперь людям не требуется тратить время на поездку в магазин, стоять в очереди и таскать тяжелые пакеты. Сборщики заказов гарантируют быструю доставку всех товаров прямо к двери клиента.
Содержание
Что такое СберМаркет
СберМаркет — это инновационный сервис от компании Сбербанк, который занимается доставкой продуктов непосредственно из магазинов на дом. Создан в 2013 году, сервис успешно функционирует во многих городах России. С его помощью вы можете заказать не только продукты питания, но и другие необходимые товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и других.
- СберМаркет предоставляет свои услуги в различных городах России, включая Москву и Орск. Это компания, которая сотрудничает с 54 региональными сетями и имеет более 10 000 сотрудников, занимающихся доставкой и сбором товаров для клиентов.
- Важно отметить, что доставка продуктов через СберМаркет позволяет сэкономить деньги, так как каждую неделю фирма предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
- Одним из преимуществ этого сервиса является высокое качество обслуживания и внимание к клиентам. Вся команда компании состоит из сотрудников, прошедших обучение. Они быстро находят нужные товары, проверяют их срок годности и собирают заказ для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета приобретают все товары в супермаркетах, с которыми у нас есть партнерские отношения. Мы не обладаем складскими помещениями, где можно было бы хранить продукты.
Основные условия заказа:
- Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
- Если вам потребуется отменить заявку, вы можете сделать это в личном кабинете или обратиться в службу поддержки;
- Табак и алкоголь можно получить только через самовывоз.
- Для размещения заказа доступны мобильное приложение и веб-портал СберМаркета.
- В один заказ на сайте нельзя добавлять товары из разных супермаркетов.
Зона доставки в Орске, стоимость сборки и доставки
Доставка товаров осуществляется в пределах указанных на карте границ города.
Чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, необходимо указать свой адрес на официальном сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от местонахождения супермаркета и загруженности сотрудников.
Время доставки продуктов из ближайших магазинов составляет 20-30 минут.
Если гипермаркет находится в дальней зоне, то время ожидания может составить 1-2 часа или дольше.
Информацию о времени прибытия курьера и стоимости доставки можно уточнить при оформлении заказа.
Приблизительная стоимость первого предоставляемого сервиса составляет 98 рублей. Последующие доставки обойдутся примерно в 158 рублей. Цены на товары абсолютно идентичны тем, что предлагаются в супермаркетах.
Важно! Если вес продуктов превышает 30 кг, стоимость транспортировки рассчитывается иначе: +4 рубля за каждый килограмм.
Моментальная доставка, опция самовывоза
Клиенты могут воспользоваться моментальной доставкой, если оформят заказ из магазина, который находится ближе всего к ним. Время ожидания составит примерно полчаса. Чем дальше находится магазин от адреса доставки, тем больше времени придется подождать курьера.
Клиенты также могут воспользоваться опцией самовывоза, чтобы забрать заказ быстрее. Сотрудники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными товарами, который можно будет получить у стойки выдачи в самом магазине. Опция самовывоза доступна для крупных магазинов в Орске, например, Metro, Ленты и т. д.
Необходимо успеть забрать свой заказ в указанный временной промежуток (обычно около 2 часов). В случае, если клиент не прибудет вовремя, товары будут возвращены на полки магазина.
Минимальная сумма заказа
Для того чтобы сделать первый заказ продуктов, минимальная сумма должна составлять 1000 рублей. В будущем, эта сумма будет зависеть от выбранного магазина. Полную информацию можно уточнить при подтверждении заказа. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для вторичных и последующих доставок составляет 300 рублей.
Способы оплаты
У нас имеются разнообразные варианты для осуществления оплаты:
- Оплатить можно через SberPey, платежную систему известного банка;
- Вы можете воспользоваться пластиковой картой;
- У нас есть возможность использовать бонусные баллы от программы СберСпасибо;
- Предлагается выбрать оплату по бизнес-аккаунту;
- Также доступна оплата заказа при его получении с помощью карты.
Как сделать заказ в СберМаркете
Заказ продуктов можно оформить через сайт сбермаркет.рф или с помощью мобильного приложения. В случае выбора второго варианта необходимо установить программу на смартфон или планшет. Чтобы разобраться, как правильно оформить заказ, следует ознакомиться с подробной инструкцией для обоих вариантов.
Как сделать заказ через приложение
Чтобы получить приложение, его можно скачать из магазина приложений App Store или Google Play. Приложение полностью бесплатное и подходит для большинства смартфонов и планшетов.
Для использования приложения следуйте этим шагам:
- Установите приложение на ваш смартфон или планшет и откройте его. Затем нажмите на кнопку «Войти» и выполните авторизацию.
- Для доступа к ранее созданному профилю или регистрации вам потребуется ввести ваш мобильный номер. Вы также можете использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
- Добавьте адрес доставки и вам будут доступны магазины, учитывающие этот адрес.
- Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом доступных товаров. Чтобы добавить товары в корзину, нажмите на зеленую кнопку «+».
- После выбора всех необходимых товаров перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить».
- Будет предложено выбрать удобное время для доставки и узнать условия замены товара. Вам потребуется указать свои контактные данные, а также в случае необходимости воспользоваться промокодом.
- Вам следует выбрать способ оплаты, например, оплатить онлайн с помощью карты. Чтобы завершить оформление заказа, нажмите на кнопку «Оплатить».
Онлайн-сервис СберМаркет предоставляет возможность оформить заказ на доставку продуктов в Орске. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Как сделать заказ на сайте
- Откройте главную страницу СберМаркета и укажите адрес доставки, чтобы увидеть список доступных магазинов.
- Выберите супермаркет с удобным для вас временем доставки.
- Перейдите в каталог товаров и добавьте нужные продукты, нажав на зеленый значок плюс.
- Проверьте корзину и убедитесь, что выбрано все правильно.
- Нажмите кнопку «Сделать заказ».
- Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
- Подтвердите заказ и нажмите кнопку «Оплатить».
Сборщик сразу примет вашу заявку и начнет сборка продуктов в магазине. В случае, если некоторых товаров не окажется, он обязательно свяжется с вами.
- Необходимо подождать, пока продукты привезут курьер — он успеет вовремя.
Как устроиться на работу в SberMarket
СберMarket постоянно ищет новых сотрудников. Он предлагает возможность работать в качестве пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Будущие сотрудники проходят специальное обучение перед тем, как начать выполнять свои обязанности. У соискателей имеются определенные требования:
- Возраст от 18 до 50 лет.
- Медицинская книжка.
- Сертификат о вакцинации.
- ИНН для налоговых вычетов.
- Знание русского языка.
- Активность и высокая стрессоустойчивость.
- Умение пользоваться мобильными приложениями.
- Наличие смартфона с операционной системой Android.
- Готовность к развитию и обучению.
- Более подробную информацию о вакансиях можно найти на официальном сайте СберМаркета.
- Для получения информации о трудоустройстве, пожалуйста, посетите раздел «Вакансии» на сайте СберМаркета.
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».