СберМаркет в Пятигорске
Сервис доставки продуктов на дом в Пятигорске, который называется СберМаркет, представляет собой современную и удобную систему. Он был разработан совместно с Instamart, и его основная цель — избавить людей от необходимости самостоятельно ездить в магазин, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Благодаря СберМаркету, заказы клиентов собираются специалистами, которые заботятся о том, чтобы все товары были доставлены прямо на дом в кратчайшие сроки.
Содержание
- Что такое СберМаркет
- Условия для заказа
- Зона доставки и стоимость доставки в Пятигорске
- Цены и условия доставки
- Быстрая доставка и самовывоз
- Минимальная сумма заказа
- Способы оплаты
- Как сделать заказ в СберМаркете
- Как сделать заказ через приложение
- Как оформить заказ на сайте
- Как устроиться на работу в СберМаркет
- FAQ
Что такое СберМаркет
Сервис СберМаркет предоставляется Сбербанком, известной российской компанией. Этот онлайн-сервис специализируется в доставке продуктов со супермаркетов прямо на дом. Он был основан в 2013 году и сейчас активно работает во многих регионах России. Через этот сервис вы можете заказать еду и другие товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и многих других.
- Сервис СберМаркет предоставляет свои услуги не только в Москве, но и в других городах Российской Федерации, включая Пятигорск.
- СберМаркет сотрудничает с 54 региональными сетями.
- Более 10 000 работников занимаются сбором и доставкой товаров для покупателей.
- Важно! Используя доставку через СберМаркет, можно существенно сэкономить деньги. Компания еженедельно предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
- Преимущество этого сервиса заключается в высоком качестве обслуживания и заботе о клиентах.
- В компании работают только обученные сотрудники, которые быстро находят нужные товары, проверяют их срок годности и составляют пакет для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета выбирают все товары в магазинах, сотрудничающих с этим сервисом. Им не принадлежат склады для хранения продуктов.
Основные условия заказа состоят в следующем:
- возможность оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
- для отмены заявки нужно зайти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
- табак и алкоголь можно получить только при самовывозе.
- Для размещения заявки вы можете воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета. Один и тот же заказ на сайте не может содержать товары из разных супермаркетов.
- Доставка товаров осуществляется в пределах города, указанных на карте. Для просмотра доступных магазинов, где можно приобрести товары, необходимо уточнить адрес в приложении или на официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности персонала. Ближайшие магазины доставляют товары за 20-30 минут. Если гипермаркет находится далеко, время ожидания может составлять от 1 до 2 часов или даже больше. Время прибытия курьера и стоимость доставки можно уточнить при оформлении заказа.
Зона доставки и стоимость доставки в Пятигорске
Цены и условия доставки
Цена первой услуги составляет приблизительно 98 рублей, а последующие доставки обойдутся в около 158 рублей. Цены на продукты в нашем сервисе точно такие же, как и в супермаркетах.
Обратите внимание! Если вес отправляемых продуктов превышает 30 кг, действует отдельный тариф: дополнительные 4 рубля за каждый килограмм.
Быстрая доставка и самовывоз
Наши клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, оформив заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составляет около 30 минут. Учтите, что чем дальше находится магазин от адреса доставки, тем дольше потребуется ожидать курьера.
Кроме того, есть возможность самовывоза, чтобы быстрее получить свой заказ. Сотрудники СберМаркета предварительно подготовят пакет с вашими продуктами, который можно будет получить на стойке выдачи в выбранном магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Пятигорска, таких как Metro, Лента и других.
Необходимо успеть забрать заказ в заданное время (обычно около 2 часов). В случае, если клиент не прибудет в назначенное время, продукты будут возвращены на полки магазина.
Минимальная сумма заказа
Чтобы оформить первый заказ на получение продуктов, минимальная сумма должна составлять 1000 рублей. В будущем, требования по минимальной сумме заказа могут измениться в зависимости от выбранного магазина. Подробности можно уточнить при подтверждении заказа. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второго и последующих заказов составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Ниже перечислены различные варианты оплаты:
- использование платежной системы «SberPey»;
- оплата с использованием пластиковой карты;
- возможность оплатить с помощью бонусных баллов от СберСпасибо;
- вариант оплаты через счет для бизнеса;
- вариант оплаты картой при получении заказа.
Как сделать заказ в СберМаркете
Как сделать заказ через приложение
Скачивание приложения доступно через магазины приложений App Store или Google Play. Приложение абсолютно бесплатно, оно подходит для большинства смартфонов и планшетов. Как пользоваться приложением:
- После установки необходимо открыть приложение на своем смартфоне или планшете. Затем нужно нажать на кнопку «Войти» и выполнить авторизацию.
- Чтобы войти в ранее созданный профиль или зарегистрироваться, нужно будет ввести свой номер мобильного телефона. Также можно использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
- Далее необходимо добавить адрес для доставки. После этого появятся доступные магазины.
- Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить их в корзину, нужно нажать на зеленую кнопку «плюс».
- После выбора всех товаров нужно перейти в корзину и нажать на кнопку «Оформить».
- Предложат выбрать удобное время доставки и установить условия замены товара. Для этого вам потребуется оставить свои контактные данные и, при необходимости, воспользоваться промокодом.
- Вам необходимо выбрать способ оплаты, например, оплатить онлайн с помощью банковской карты. Чтобы завершить процесс оформления заказа, нажмите кнопку «Оплатить».
Как оформить заказ на сайте
Для оформления доставки продуктов в Пятигорске воспользуйтесь веб-порталом СберМаркета. Для начала, необходимо пройти регистрацию на сайте.
Чтобы оформить заказ:
- Перейдите на главную страницу сервиса и введите адрес доставки, чтобы увидеть список доступных магазинов.
- Выберите супермаркет с удобным для вас временем доставки.
- Перейдите в каталог товаров и добавьте необходимые продукты в корзину.
- Проверьте содержимое корзины.
- Нажмите «Сделать заказ».
- Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и при необходимости добавьте пластиковую карту.
- Подтвердите заказ и нажмите «Оплатить».
Сборщик примет ваш заказ и начнет поиски товаров в магазине. В случае отсутствия каких-либо товаров, он свяжется с вами.
- Придется ожидать прибытия курьера с продуктами – он успеет доставить их в указанное время.
Как устроиться на работу в СберМаркет
Сервис СберМаркет регулярно выполняет поиск новых сотрудников. Он приглашает пеших курьеров и курьеров-водителей, а также сборщиков заказов на работу. После предварительного обучения будущие сотрудники начинают выполнять свои обязанности.
К соискателям предъявляются следующие стандартные требования:
- Возраст от 18 до 50 лет
- Медицинская книжка
- Сертификат о вакцинации
- ИНН для налоговых вычетов
- Знание русского языка
- Активность, высокая устойчивость к стрессу
- Умение пользоваться мобильными приложениями
- Наличие смартфона с ОС Android
- Готовность к развитию и обучению
- Более подробную информацию о работе можно получить на официальном сайте СберМаркета.
- Сведения о возможности трудоустройства можно найти в разделе «Вакансии».
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».