СберМаркет в Кызыле
Сервис СберМаркет, работающий в городе Кызыл, предоставляет удобную и современную услугу доставки продуктов на дом. Проект был разработан в сотрудничестве с компанией Instamart и помогает жителям избавиться от необходимости посещать магазины, стоять в очередях и перевозить тяжелые покупки самостоятельно. Заказы комплектуются опытными специалистами, которые гарантируют своевременную доставку товаров клиентам прямо домой.
Содержание
Что такое СберМаркет
СберМаркет представляет собой новую услугу от известного банка Сбербанк. Этот российский онлайн-сервис осуществляет доставку продуктов непосредственно с полок магазинов и был создан в 2013 году. В настоящее время СберМаркет предоставляет свои услуги во многих городах Российской Федерации.
С помощью данной платформы пользователи могут сделать заказ на доставку продуктов и других товаров из различных супермаркетов, включая такие популярные магазины, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и многие другие.
- Сеть СберМаркет охватывает не только Москву, но и другие города РФ, включая Кызыл.
- Сотрудничество с СберМаркетом осуществляется 54-мя региональными сетями.
- Более 10 000 работников занимаются доставкой и сбором товаров для покупателей.
- Важно помнить, что использование доставки продуктов через СберМаркет позволяет сэкономить деньги. Каждую неделю компания подбирает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
- Одним из преимуществ этого сервиса является качественное обслуживание и забота о клиентах. В СберМаркете работают только прошедшие обучение сотрудники, которые быстро находят необходимые продукты, проверяют сроки годности и собирают пакеты для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета отбирают все товары в магазинах-партнерах сервиса, не имея своих собственных складов для хранения продуктов. Основные условия заказа следующие:
- Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники.
- Чтобы отменить заявку, вам нужно зайти в свой личный кабинет или обратиться в службу поддержки.
- Табак и алкоголь можно получить только через самовывоз.
- Чтобы заказать товары, вы можете воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета. Нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ на сайте.
Границы доставки в Кызыле, цены на сборку и доставку
Примерная стоимость первой услуги составляет 98 рублей. Затем каждая последующая доставка обойдется в около 158 рублей. Цены на товары полностью соответствуют ценам в супермаркетах.
Важно! Если вес доставляемых продуктов превышает 30 кг, транспортировка оплачивается по другому тарифу: +4 рубля за каждый лишний килограмм.
Быстрая доставка и самовывоз
Клиенты могут воспользоваться услугой быстрой доставки, если сделают заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составляет примерно полчаса. Чем дальше находится магазин от места доставки, тем дольше нужно ждать курьера.
Также клиенты могут воспользоваться услугой самовывоза, чтобы быстрее забрать свой заказ. Сотрудники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными продуктами, и его можно будет получить у пункта выдачи в магазине. Самовывоз доступен в крупных магазинах Кызыла, например, Metro, Лента и других.
Необходимо успеть забрать свой заказ в указанное время, обычно около 2 часов. Если клиент не придет вовремя, товары будут возвращены на полки магазина.
Минимальная сумма заказа
Для того чтобы оформить свой первый заказ на продукты, минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. В будущем данная сумма будет зависеть от выбранного магазина. Более подробную информацию можно уточнить при подтверждении заявки. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма второго и последующих заказов составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Доступные возможности оплаты:
- с использованием платежной системы SberPey;
- через внесение средств с пластиковой карты;
- используя бонусные баллы от СберСпасибо;
- оплачивая счет для юридических лиц;
- при получении заказа с использованием карты.
Как сделать заказ в СберМаркете
Заказ продуктов можно оформить двумя способами: через официальный сайт sbermarket.ru или через мобильное приложение. Если выбрано второе, то необходимо установить программу на смартфон или планшет. Чтобы понять, как сделать заказ, рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкцией для каждого варианта.
Как сделать заказ через приложение
Скачать данное приложение можно через магазин приложений Google Play или App Store. Приложение абсолютно бесплатное и совместимо с большинством мобильных устройств, включая смартфоны и планшеты.
Как пользоваться приложением:
- После успешной установки приложения на вашем смартфоне или планшете, вам необходимо открыть его и нажать кнопку «Войти» для авторизации.
- Чтобы войти в уже созданный профиль или зарегистрироваться, вам необходимо будет ввести свой мобильный номер телефона. Также возможно использование сервисов VK, Apple ID или Сбер ID.
- Следующим шагом будет добавление адреса для доставки, после чего вам станут доступны различные магазины.
- Необходимо выбрать один из супермаркетов и ознакомиться с каталогом товаров. Чтобы добавить выбранные товары в корзину, вам нужно будет нажать на зеленую кнопку с плюсом.
- После выбора всех необходимых товаров, вам нужно будет перейти в корзину и нажать на кнопку «Оформить».
- Будет предложено указать удобное время для доставки, условия замены товара. Необходимо оставить свои контактные данные, при необходимости воспользоваться промокодом.
- Необходимо выбрать способ оплаты, например, онлайн-оплату картой. Чтобы завершить оформление заказа, необходимо нажать на кнопку «Оплатить».
Сборщик получит ваш заказ и начнет собирать продукты в магазине. В случае отсутствия каких-либо товаров, сборщик свяжется с вами.
Как сделать заказ на сайте
Заказать доставку продуктов в Кызыле можно через веб-портал СберМаркета. Регистрацию можно пройти перед оформлением заявки или после этой процедуры.
Порядок действий:
- Перейдите на главную страницу СберМаркета и укажите адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
- Выберите супермаркет с подходящим временем доставки.
- Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленый плюс, чтобы добавить нужные продукты.
- Перейдите в корзину и проверьте, все ли правильно выбрано.
- Нажмите «Сделать заказ».
- Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
- Подтвердите заказ и нажмите «Оплатить».
- Дождитесь прибытия курьера, который доставит продукты. Он успеет сделать это в назначенное время.
Как устроиться на работу в СберМаркет
Сервис СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников. Он предлагает возможность трудоустройства для пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Потенциальные сотрудники проходят предварительное обучение и затем начинают выполнять свои обязанности.
Для соискателей действуют следующие стандартные требования:
- Возраст от 18 до 50 лет.
- Наличие медицинской книжки.
- Сертификат о вакцинации.
- Наличие ИНН для налоговых вычетов.
- Знание русского языка.
- Активность и высокая стрессоустойчивость.
- Умение пользоваться мобильными приложениями.
- Наличие смартфона с операционной системой Android.
- Готовность к развитию и обучению.
Более подробную информацию о занятости можно получить на официальном веб-сайте СберМаркета. Дополнительные сведения о возможностях трудоустройства представлены в разделе «Вакансии».
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».