СберМаркет в Прокопьевске
СберМаркет – это современная и удобная система доставки продуктов на дом в городе Прокопьевске. Созданная в сотрудничестве с компанией Instamart, она освобождает людей от необходимости ходить в магазины, отстаивать очереди и нести тяжелые пакеты домой. Специалисты по сборке заказов заботятся о том, чтобы все продукты были доставлены клиентам в кратчайшие сроки, прямо к их дверям.
Содержание
Что такое СберМаркет
СберМаркет — это новый сервис от Сбербанка, который позволяет заказывать продукты и другие товары из различных супермаркетов. Этот российский онлайн-сервис был создан в 2013 году и предоставляет услуги доставки во многие города РФ.
Вы можете заказать продукты из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Аптека, Fix Price, Бегемот, Пятёрочка и другие.
- СберМаркет проводит свою деятельность в Москве, а также в других городах Российской Федерации, включая Прокопьевск. Эта компания имеет партнерские отношения с 54 региональными сетями. Доставку и сбор товаров для покупателей осуществляют более 10 000 работников. Важная информация! С помощью заказа продуктов через СберМаркет можно сэкономить деньги. Еженедельно фирма предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%. Особенность этого сервиса заключается в высоком уровне обслуживания и заботе о клиентах. Только прошедшие обучение сотрудники работают в этой компании. Они быстро находят нужные продукты, проверяют срок годности и делают пакет для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета получают все товары из супермаркетов, сотрудничающих с этим сервисом. У компании нет своих складских помещений, где хранились бы продукты.
Основные условия заказа:
- Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время, даже в выходные и праздники;
- Для отмены заявки вам понадобится личный кабинет или обращение в службу поддержки;
- Табачные изделия и алкоголь можно забрать только самостоятельно.
- Для оформления заказа в СберМаркете вы можете воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом.
- На сайте необходимо делать заказы из одного супермаркета, нельзя добавлять продукты сразу из нескольких.
Информация о зоне доставки, сборке и стоимости доставки в Прокопьевске
Доставка товаров осуществляется в пределах города, в указанных на карте границах. Чтобы узнать, в каких магазинах доступны товары, вам необходимо уточнить свой адрес на официальном сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от места, где находится супермаркет, и от загрузки сотрудников. Ближайшие магазины доставляют продукты в течение 20-30 минут. Если гипермаркет находится на расстоянии, ожидание доставки может занимать 1-2 часа или дольше. Детали о прибытии курьера и стоимости доставки можно узнать при оформлении заказа.
Около 98 рублей стоит первая услуга, а последующие доставки обойдутся примерно в 158 рублей. Цены на продукты такие же, как и в обычных супермаркетах.
Важно! Если вес продуктов превышает 30 кг, то тариф будет отличаться: каждый килограмм будет стоить дополнительно 4 рубля.
Доставка и самовывоз
Клиенты могут воспользоваться услугой быстрой доставки, если оформят заказ в ближайшем магазине. Время ожидания составит около полутора часов. Если магазин находится далеко от адреса доставки, то курьеру придется ждать дольше.
Также клиенты могут выбрать самовывоз, чтобы получить заказ быстрее. Сотрудники СберМаркета заранее подготовят пакет с продуктами, который можно будет забрать у стойки выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Прокопьевска, например, Metro, Лента и другие.
Необходимо поторопиться, чтобы забрать заказ в заданный промежуток времени (обычно около 2 часов). В случае, если клиент не успеет приехать вовремя, продукты будут возвращены на полки магазина.
Минимальная сумма заказа
Чтобы оформить первый заказ на доставку продуктов, необходимо, чтобы минимальная сумма заказа составляла 1000 рублей. В будущем это будет зависеть от выбранного магазина. Подробную информацию вы можете уточнить во время подтверждения заказа. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма заказов начиная со второй доставки составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Доступные варианты оплаты представлены ниже:
- возможность воспользоваться платежной системой SberPey;
- использование пластиковой карты;
- компенсация суммы с бонусными баллами от СберСпасибо;
- оплата счета для организаций;
- оплата картой при получении заказа.
Как сделать заказ в СберМаркете
Оформить заявку на приобретение товаров можно на официальном веб-сайте sbermarket.ru или с помощью мобильного приложения. Если выбрано второе, то необходимо установить приложение на свой смартфон или планшет. Для более детальной информации о том, как сделать заказ, рекомендуется ознакомиться с пошаговым руководством для каждого из вариантов.
Как сделать заказ через приложение
Чтобы скачать приложение, достаточно перейти в App Store или Google Play. Приложение полностью бесплатное и подходит для использования на большинстве смартфонов и планшетов.
Инструкция по использованию приложения:
- После успешной установки приложения на ваш смартфон или планшет, откройте его и нажмите кнопку «Войти», чтобы авторизоваться.
- Для входа в уже созданный профиль или для регистрации необходимо ввести ваш мобильный номер или воспользоваться сервисом VK, Apple ID или Сбер ID.
- После входа добавьте адрес доставки, после чего будут отображены доступные магазины.
- Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить товар в корзину, нажмите на зеленую кнопку с плюсом.
- После выбора всех необходимых товаров, перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить».
- Вам будет предложено выбрать удобное время доставки и уточнить условия замены товара. Не забудьте указать свои контактные данные и, при необходимости, воспользоваться промокодом.
- Теперь выберите предпочитаемый способ оплаты, например, оплату онлайн с помощью карты. Чтобы завершить оформление заказа, просто нажмите на кнопку «Оплатить».
Сотрудник, который занимается сборкой заказов, получает заявку и начинает искать нужные продукты в магазине. Если каких-либо товаров нет в наличии, он связывается с клиентом для уточнения деталей.
Как оформить заказ на сайте
Для заказа доставки продуктов в Прокопьевске можно воспользоваться веб-порталом СберМаркета. Регистрация может быть выполнена до или во время оформления заявки.
Процедура заказа соответствует следующей последовательности:
- Откройте главную страницу сервиса и сразу укажите адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
- Выберите подходящий супермаркет с удобным временем доставки.
- Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленый плюс, чтобы добавить нужные продукты в корзину.
- Проверьте содержимое корзины, убедитесь, что выбрано все необходимое.
- Нажмите на кнопку «Сделать заказ».
- Уточните точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
- Подтвердите заказ и нажмите на кнопку «Оплатить».
- Дождитесь доставки продуктов курьером — он успеет вовремя.
Как найти работу в СберМаркете
СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников и приглашает пешеходных курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Будущие сотрудники проходят предварительное обучение и затем начинают выполнять свои обязанности.
Кандидаты должны соответствовать следующим стандартным требованиям:
- Возраст от 18 до 50 лет
- Медицинская справка
- Сертификат о вакцинации
- ИНН для налоговых вычетов
- Знание русского языка
- Активность и высокая стрессоустойчивость
- Умение пользоваться мобильными приложениями
- Наличие смартфона на Android
- Готовность к развитию и обучению
- Дополнительные сведения о трудоустройстве доступны на официальном веб-сайте СберМаркета.
- Полная информация о вакансиях представлена в разделе «Вакансии».
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».