СберМаркет в Москве

СберМаркет – это современная и удобная система доставки продуктов в Москве. В партнёрстве с Instamart был создан этот сервис, который позволяет людям избавиться от необходимости ходить в магазин, стоять в очередях и таскать тяжёлые пакеты. Профессиональные сборщики заказов заботятся о том, чтобы все товары были доставлены клиентам на дом в кратчайшие сроки.

Что такое СберМаркет

СберМаркет — это новый сервис от Сбербанка, предлагающий доставку продуктов на дом прямо с полок магазинов. Он был запущен в 2013 году и сейчас доступен во многих городах России. Через эту услугу вы можете заказать еду и другие товары из разных супермаркетов, включая «Калина Малина», «Магнит и Магнит Косметик», «Монетка», «Лента», «Семейный», «METRO», «Сбер Еаптека», «Fix Price», «Бегемаг», «Пятёрочка» и многие другие.

• СберМаркет действует не только в Москве, но и в других городах Российской Федерации, включая Москву. Сейчас в эту компанию входят 54 региональных сети. Более 10 000 работников занимаются доставкой и сбором товаров для покупателей.
• Важно! Если использовать СберМаркет для покупки продуктов, можно экономить деньги. Каждую неделю фирма предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
• Преимущество этой услуги – высокое качество обслуживания и забота о клиентах. В компании работают только обученные сотрудники. Они быстро находят необходимые товары, проверяют сроки годности и собирают пакет для доставки.

Условия для заказа

Сотрудники СберМаркета отбирают все товары в супермаркетах, которые сотрудничают с этим сервисом. Компания не владеет складскими помещениями, где хранятся продукты.

Основные условия для заказа:

• Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
• Вы можете отменить заявку, зайдя в личный кабинет или обратившись в службу поддержки;
• Вы можете забрать табак и алкоголь только самовывозом.
• Для подачи заявки можно использовать мобильное приложение или веб-портал СберМаркета. Нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ на сайте.

Выездная доставка и сборка в Москве

Товары доставляются в пределах города, указанных на карте. Чтобы посмотреть, в каких магазинах можно купить товары, уточните свой адрес в приложении или на официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от местонахождения супермаркета и загруженности персонала. Из ближайших магазинов продукты доставляются за 20-30 минут. Если гипермаркет находится далеко, время ожидания составляет 1-2 часа или больше. Уточните время прибытия курьера и стоимость доставки при оформлении заказа.

Ориентировочно стоимость первой услуги составляет 98 рублей. За последующие доставки придется заплатить около 158 рублей. Цены на продукты такие же, как и в супермаркетах.Важно! Если нужно доставить продукты весом более 30 кг, то стоимость будет другой: +4 рубля за каждый килограмм.

Быстрая доставка и самовывоз

Заказав товар в ближайшем магазине, клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой. Время ожидания составит примерно полчаса. Чем дальше находится магазин от места доставки, тем дольше придется ждать курьера.Чтобы быстрее получить свой заказ, клиенты могут воспользоваться услугой самовывоза. Заранее собранный пакет с заказанными продуктами можно получить в пункте выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Москвы, таких как «Метро», «Лента» и другие.

Сроки и условия получения заказа

Требуется успеть забрать заказ в указанное время, которое обычно составляет около 2 часов. В случае, если клиент не приедет вовремя, продукты будут возвращены на полки в магазине.

Минимальная сумма заказа

Для оформления первой заявки на получение продуктов необходимо, чтобы минимальная сумма заказа составляла 1000 рублей. Однако в будущем этот показатель будет зависеть от выбранного магазина. Подробности можно уточнить во время подтверждения заявки. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма заказа на вторую и последующие доставки составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Имеются следующие варианты оплаты:

• использование СберПэй;
• оплата пластиковой картой;
• использование бонусных баллов программы СберСпасибо;
• оплата по бизнес-счету;
• оплата картой при получении заказа.

Как заказать в СберМаркете

Оформление заявки на приобретение товаров возможно посредством официального портала sbermarket.ru или путем подключения к мобильному приложению. При выборе второго варианта, необходимо выполнить установку программы на мобильное устройство типа смартфона или планшета. Для более ясного понимания, как совершить заказ, рекомендуется внимательно изучить пошаговую инструкцию, соответствующую выбранному варианту.

Как сделать заказ через приложение

Чтобы скачать приложение, откройте App Store или Google Play. Оно полностью бесплатно и подходит для большинства моделей смартфонов и планшетов.

Инструкция по использованию приложения:

1. После установки откройте приложение на своем смартфоне или планшете. Затем нажмите на кнопку «Войти» и введите свои учетные данные.
2. Для входа в ранее созданный профиль или регистрации вам потребуется ввести свой мобильный номер. Также вы можете воспользоваться сервисами VK, Apple ID или Сбер ID.
3. Теперь вам нужно будет добавить адрес доставки, после чего появятся доступные магазины.
4. Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить товары в корзину, нажмите на зеленую кнопку «плюс».
5. После выбора всех товаров перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить».
6. Предлагается выбор времени доставки, а также определение условий замены товара. Для этого необходимо указать контактную информацию и, при необходимости, ввести промокод.
7. Необходимо выбрать удобный способ оплаты, например, онлайн-оплату с использованием банковской карты. Для завершения оформления заказа необходимо нажать на кнопку «Оплатить».

Сотрудник примет заявку и начнет искать продукты в магазине. Если каких-либо товаров не будет, он свяжется с клиентом.

Как сделать заказ на сайте

Заказать доставку продуктов в Москве можно через веб-портал СберМаркета. Пройти регистрацию можно перед оформлением заявки или после этой процедуры.
Порядок действий:

1. Необходимо открыть главную страницу сервиса и сразу указать адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
2. Выбрать супермаркет с подходящим временем доставки.
3. Перейти в каталог товаров и нажать на зеленый плюс, чтобы добавить нужные продукты.
4. Зайти в корзину и проверить, все ли правильно выбрано.
5. Нажать на «Сделать заказ».
6. Указать точный адрес доставки, выбрать способ оплаты и при необходимости добавить пластиковую карту.
7. Подтвердить заказ и нажать на «Оплатить».

• Вам останется только подождать, пока курьер привезет продукты — он успеет в указанное время.

Как устроиться на работу в СберМаркет

Компания СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников и приглашает к работе пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Перед началом работы будущие сотрудники пройдут обучение и затем приступят к выполнению своих обязанностей.

Для соискателей работы в СберМаркете действуют следующие стандартные требования:

• возраст от 18 до 50 лет;
• наличие медицинской книжки;
• прививочный сертификат;
• индивидуальный налоговый номер (ИНН);
• знание русского языка;
• активность и высокая стрессоустойчивость;
• умение пользоваться мобильными приложениями;
• наличие смартфона с операционной системой Android;
• готовность к развитию и обучению.
• Дополнительные сведения о работе представлены на официальном веб-сайте СберМаркета.
• Информация о возможности трудоустройства размещается в разделе под названием «Вакансии».

FAQ