СберМаркет в Новокузнецке

СберМаркет представляет собой современную и удобную систему доставки городу Новокузнецку. Сотрудничая с Instamart, данный сервис избавляет людей от необходимости посещать магазин, очередей и переносить тяжелые покупки домой. Благодаря коллективу сборщиков заказов, все необходимые товары будут доставлены клиенту в самое ближайшее время прямо на дом.

Что такое СберМаркет

СберМаркет — это недавно запущенная услуга от известного Сбербанка. Данный российский онлайн-сервис имеет специализацию в доставке продуктов и других товаров прямо на дом с полок магазинов. Этот сервис начал свою работу в 2013 году и сейчас он доступен во многих городах России.

Через СберМаркет вы можете заказать различные товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и других.

• СберМаркет предоставляет свои услуги как в Москве, так и в других городах Российской Федерации, включая Новокузнецк.
• Компания сотрудничает с 54 региональными сетями.
• Более 10 000 сотрудников занимаются доставкой и сбором товаров для покупателей.
• Важно! Используя доставку продуктов через СберМаркет, вы можете сэкономить деньги. Каждую неделю фирма предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
• Преимущество этого сервиса заключается в высоком качестве обслуживания и заботе о клиентах.
• В компании работают только те сотрудники, которые прошли обучение. Они быстро находят необходимые продукты, проверяют сроки годности и собирают заказ для доставки.

Условия для заказа

Все товары в СберМаркете подбираются из супермаркетов, которые сотрудничают с данным сервисом. Компания не имеет своих складских помещений для хранения продуктов.

Основные условия заказа:

• Заявка на доставку продуктов питания может быть оформлена в любое время, даже в выходные и праздники;
• Отменить заявку можно в личном кабинете или обратившись в службу поддержки;
• Табак и алкоголь могут быть получены только самовывозом.
• Чтобы оформить заявку, вы можете воспользоваться мобильным приложением СберМаркета или его веб-порталом. Однако на сайте нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ.

Доставка и сборка товаров в Новокузнецке

Доставка товаров осуществляется в пределах города, которые указаны на карте. Чтобы узнать, в каких магазинах можно купить товары, уточните свой адрес на приложении или на официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности сотрудников. Ближайшие магазины доставляют продукты за 20-30 минут. Если гипермаркет находится далеко, время ожидания составляет от 1 до 2 часов или дольше. Точное время прибытия курьера и стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа.

Цены на услуги доставки

Стоимость первой услуги доставки составляет примерно 98 рублей. За последующие доставки вам придется заплатить около 158 рублей. Цены на продукты такие же, как и в супермаркетах.

Важно! Если вес доставляемых продуктов превышает 30 кг, то тариф будет другим: +4 рубля за каждый килограмм.

Быстрая доставка и самовывоз

Если вы оформите заказ из ближайшего магазина, то сможете воспользоваться быстрой доставкой. Время ожидания составит около 30 минут. Помните, что чем дальше находится магазин от адреса доставки, тем дольше вам придется ждать курьера.

Также у вас есть возможность воспользоваться услугой самовывоза, чтобы получить свой заказ быстрее. В этом случае сотрудники СберМаркета соберут пакет с вашими продуктами заранее, и вы сможете его забрать у стойки выдачи в выбранном магазине. Данная услуга доступна в крупных магазинах Новокузнецка, таких как Metro, Лента и другие.

Необходимо успеть получить заказ в выбранное время (обычно около 2 часов). Если клиент не прибудет вовремя, продукты будут возвращены на полки магазина.

Минимальная сумма заказа

Для оформления первого заказа на получение продуктов необходимо, чтобы минимальная сумма составляла 1000 рублей. В дальнейшем это будет зависеть от выбранного магазина. Дополнительную информацию можно уточнить при подтверждении заказа. Например, для «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Доступные варианты оплаты:

• используя платежную систему СберПэй;
• с помощью пластиковой карты;
• используя бонусные баллы от СберСпасибо;
• оплатить по счету для бизнеса;
• оплатить при получении заказа картой.

Как сделать заказ в СберМаркете

Для того чтобы заказать продукты, необходимо заполнить заявку на сайте sbermarket.ru или в мобильном приложении. Второй вариант подразумевает установку программы на телефон или планшет. Для того чтобы понять, как сделать заказ, рекомендуется ознакомиться с пошаговыми инструкциями для каждого варианта.

Как сделать заказ через приложение

Вы можете загрузить приложение из App Store или Google Play — оно бесплатно и подходит для большинства смартфонов и планшетов. Как использовать приложение:

1. Установите приложение на свой смартфон или планшет и откройте его. Затем нажмите кнопку «Войти» и авторизуйтесь.
2. Для доступа к ранее созданному профилю или регистрации вам потребуется ввести свой номер мобильного телефона. Вы также можете использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
3. Добавьте адрес доставки и вы увидите список доступных магазинов.
4. Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить товары в корзину, нажмите зеленую кнопку с плюсом.
5. После выбора всех товаров перейдите в корзину и нажмите «Оформить».
6. Для осуществления доставки вам будет предложено выбрать удобное время и условия замены товара. Также необходимо оставить свои контактные данные и, если у вас есть, указать промокод.
7. Для завершения процесса оформления заказа выберите способ оплаты, например, онлайн платеж с использованием банковской карты, и нажмите на кнопку «Оплатить».

1. Когда вы сделаете заказ, сборщик примет заявку и начнёт искать продукты в магазине. В случае, если каких-либо товаров не будет в наличии, он свяжется с вами.

Как оформить заказ на сайте

Чтобы заказать доставку продуктов в Новокузнецке, вы можете воспользоваться веб-порталом СберМаркета. Вы можете зарегистрироваться перед оформлением заявки или после этого этапа.

Инструкция по оформлению заказа:

Откройте главную страницу сервиса и сразу укажите адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.

Выберите супермаркет с удобным временем доставки.

Перейдите в каталог товаров и нажмите на зелёный плюс, чтобы добавить нужные продукты.

Проверьте корзину, убедитесь, что все правильно выбрано.

Нажмите «Сделать заказ».

Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и при необходимости добавьте пластиковую карту.

Подтвердите заказ и нажмите «Оплатить».

• Остается лишь подождать появления курьера с продуктами — он успеет прибыть в указанное время.

Как присоединиться к команде СберМаркета

Сервис СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников. Он приглашает пешеходных курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Претенденты на вакансии должны предварительно пройти обучение и только потом начать выполнять свои обязанности.

К соискателям предъявляются следующие требования:

• Возраст от 18 до 50 лет.
• Наличие медицинской книжки.
• Сертификат о вакцинации.
• ИНН для налоговых вычетов.
• Знание русского языка.
• Активность и высокая стрессоустойчивость.
• Умение пользоваться мобильными приложениями.
• Наличие смартфона с ОС Android.
• Готовность к развитию и обучению.
• Дополнительные сведения о работе представлены на официальном портале СберМаркета. Подробности о трудоустройстве можно найти в разделе «Вакансии».

FAQ