СберМаркет в Курске

СберМаркет – это современный и удобный сервис доставки продуктов в Курске. Проект был реализован совместно с Instamart. Больше не нужно тратить время на поездку в магазин, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Наши сотрудники-сборщики заказов сделают все возможное, чтобы доставить вашу покупку прямо к вашему дому в самое ближайшее время.

Что такое СберМаркет

СберМаркет — это новая услуга от известного банка Сбербанк. Этот российский онлайн-сервис специализируется на доставке продуктов прямо на ваш дом с полок различных магазинов. Он был создан в 2013 году и на данный момент работает во многих регионах России.

С помощью этой услуги вы можете заказать еду и другие товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и многих других.

• СберМаркет предоставляет услуги и в Курске, и в других российских городах, включая Москву. Данная компания имеет партнерские отношения с 54 региональными сетями. Для обеспечения доставки и сборки товаров для покупателей работает более 10 000 сотрудников.
• Важно! Используя услуги СберМаркет, вы можете экономить деньги. Каждую неделю компания подбирает около 20 000 товаров с 50% скидкой.
• Основное преимущество данного сервиса — высококачественное обслуживание и забота о клиентах. Персонал компании проходит специальное обучение и обеспечивает быстрый поиск и сбор необходимых продуктов, а также проверку сроков годности перед отправкой заказов.

Условия для заказа

Сотрудники СберМаркета выбирают все товары в супермаркетах, которые имеют партнерские отношения с данным сервисом. Компания не владеет собственными складскими помещениями для хранения продуктов.

Основные условия заказа:

• Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
• Если вам нужно отменить заявку, вы можете сделать это через личный кабинет или обратившись в службу поддержки;
• Табак и алкоголь можно получить только самостоятельно.

Возможностей для оформления заявки на услугу доставки товаров через СберМаркет существует две: мобильное приложение или веб-портал. Однако стоит учесть, что в рамках одного заказа нельзя будет добавить продукты из разных супермаркетов.

Стоимость доставки и зона доставки в Курске

Доставка товаров осуществляется только в пределах Курска, ограниченных границами, указанными на карте. Чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести нужные товары, необходимо уточнить свой адрес на официальном сайте или через мобильное приложение. Время доставки курьером зависит от расположения супермаркета и загруженности сотрудников. Если ближайший магазин располагается недалеко от вас, то продукты могут быть доставлены в течение 20-30 минут. В случае, если гипермаркет находится за пределами вашей ближайшей доступности, время ожидания курьера увеличивается до 1-2 часов или даже больше. Информацию о точном времени прибытия курьера и стоимости доставки можно уточнить во время оформления заказа.

Ориентировочная стоимость первой услуги составляет 98 рублей. За последующую доставку придется заплатить примерно 158 рублей. Цены на продукты совпадают с ценами в супермаркетах.

Важно! Если вес продуктов превышает 30 кг, то стоимость транспортировки рассчитывается иначе: +4 рубля за каждый килограмм.

Быстрая доставка, самовывоз

Клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составляет примерно полчаса. Чем дальше от места доставки находится магазин, тем дольше придется ждать курьера.

Клиенты также могут воспользоваться самовывозом для более быстрого получения заказа. Сотрудники СберМаркета заранее подготовят пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить на стойке самовывоза в магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Курска, таких как «Metro», «Лента» и т.д.

Забрав ваш заказ в удобное для вас время (обычно около 2 часов), мы гарантируем, что продукты будут доступны только вам. Если вы не приедете вовремя, продукты будут возвращены на полки магазина.

Минимальная сумма заказа

Чтобы оформить первую заявку на покупку продуктов, необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей. В будущем минимальная сумма заказа будет зависеть от выбранного вами магазина. Подробную информацию можно уточнить во время подтверждения заявки. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма заказа на вторую и последующие доставки составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Доступные варианты оплаты:

• использование платежной системы SberPey;
• использование кредитной или дебетовой карты;
• оплата бонусными баллами от СберСпасибо;
• оплата по выставленному счету для бизнес-клиентов;
• оплата картой при получении товара.

Как оформить заказ в СберМаркете

Заказать продукты можно двумя способами: с помощью официального сайта sbermarket.ru либо через мобильное приложение. Если выбрано второе, то следует сначала установить программу на свой смартфон или планшет. Для ясности по процессу заказа рекомендуется ознакомиться с подробными инструкциями, предоставленными для каждого из этих вариантов.

Как сделать заказ через приложение

Чтобы скачать приложение, перейдите в App Store или Google Play. Оно абсолютно бесплатно и совместимо с большинством смартфонов и планшетов. Как использовать это приложение:

1. После установки откройте его на вашем смартфоне или планшете и нажмите кнопку «Войти», чтобы авторизоваться.
2. Если у вас уже есть профиль или вы хотите зарегистрироваться, введите свой номер мобильного телефона. Вы также можете войти с помощью VK, Apple ID или Сбер ID.
3. Затем добавьте адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
4. Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить их в корзину, нажмите на зеленый плюс.
5. Когда вы выбрали все необходимые товары, перейдите в корзину и нажмите «Оформить».
6. Для уникального опыта предлагается выбор удобного времени для доставки и условий замены покупки. Вам потребуется оставить свои контактные данные, при необходимости использования промокода.
7. Вам следует выбрать подходящий способ оплаты, такой как оплата онлайн картой. Для завершения оформления заказа просто нажмите кнопку «Оплатить».

Сборщик примет заявку и начнет искать товары в магазине. Если какие-либо товары недоступны, он свяжется с клиентом.

Как сделать заказ на сайте

Заказать доставку товаров в Курске возможно через онлайн-портал СберМаркета. Пройдите регистрацию перед оформлением заявки или после нее.

Порядок действий:

1. Откройте главную страницу сервиса и указать адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
2. Выберите супермаркет с удобным временем доставки.
3. Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленый плюс, чтобы добавить нужные продукты.
4. Зайдите в корзину и проверьте, все ли правильно выбрано.
5. Нажмите на кнопку «Сделать заказ».
6. Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте информацию о пластиковой карте.
7. Подтвердите заказ и нажмите на кнопку «Оплатить».
















1. Тебе придется ждать, пока продукты привезет курьер — он успеет в указанное время.

Как работать в СберМаркете

СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Он приглашает на работу пешеходных курьеров и курьеров-водителей, а также сборщиков заказов. Будущие сотрудники проходят обучение и после этого начинают выполнять свои обязанности.

К претендентам предъявляются следующие требования:

• Возраст от 18 до 50 лет;
• Наличие медицинской книжки;
• Сертификат о вакцинации;
• ИНН для налоговых вычетов;
• Знание русского языка;
• Активность и высокая стрессоустойчивость;
• Умение пользоваться мобильными приложениями;
• Наличие смартфона с ОС Android;
• Готовность к обучению и развитию.
1. Информацию о занятости можно найти на официальном веб-сайте СберМаркета. Опции по трудоустройству предлагаются в секции «Вакансии».

FAQ

До скольких часов можно сделать заказ, когда его привезут?

Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.

Когда спишут деньги за заказ?

Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли воспользоваться кешбэком?

Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.

Как понять, где сейчас находится заказ?

На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».