СберМаркет в Кирове

СберМаркет – это удобная и современная служба доставки продуктов на дом в Кирове. Этот сервис был разработан совместно с компанией Instamart. Он освобождает людей от необходимости отправляться в магазин, простоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Сотрудники по сбору заказов сделают все возможное, чтобы все товары были доставлены клиенту прямо на дом в кратчайшие сроки.

Что такое СберМаркет

СберМаркет — новая услуга от Сбербанка, позволяющая заказать продукты и товары из разных супермаркетов прямо на дом. Этот российский онлайн-сервис был создан в 2013 году и сейчас доступен во многих городах РФ. Среди супермаркетов, с которых можно сделать заказ через СберМаркет, есть Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и другие.

• Сервис СберМаркет доступен в разных городах России, включая Киров.
• СберМаркет сотрудничает с 54 региональными сетями и имеет более 10 000 сотрудников, которые занимаются сбором и доставкой товаров для клиентов.
• Один из крупных плюсов использования доставки через СберМаркет — экономия денег. Каждую неделю в ассортименте фирмы есть около 20 000 товаров со скидкой 50%.
• Основное преимущество этого сервиса — высокое качество обслуживания и забота о клиентах. В компании трудятся только обученные сотрудники, которые быстро находят нужные товары, проверяют срок годности и упаковывают их для доставки.

Условия для заказа

Сотрудники Сервиса СберМаркет выбирают все товары путем посещения супермаркетов, сотрудничающих с данным сервисом. Компания не располагает складскими помещениями, где хранились бы продукты.

Основные условия заказа:

• Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, включая выходные и праздники;
• Если вам нужно отменить заявку, вы можете войти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
• Для табака и алкоголя предусмотрен только самовывоз.
• Для оформления заявки на доставку продуктов можно воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета.
• На сайте нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ.

Зона доставки, стоимость доставки и сборки в Кирове

Доставка товаров осуществляется в пределах города Киров и охватывает территорию, указанную на карте. Для того, чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, необходимо уточнить свой адрес на официальном сайте или в мобильном приложении. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности сотрудников. Если ближайший магазин находится рядом, доставка продуктов осуществляется за 20-30 минут. Если же гипермаркет находится далеко, время ожидания составляет 1-2 часа или больше. Подробности о времени доставки и стоимости можно узнать при оформлении заказа.

Ориентировочная стоимость первой услуги составляет 98 рублей. Следующие доставки стоят около 158 рублей. Цены на товары точно такие же, как в супермаркетах.

Важно! Транспортировка товаров весом свыше 30 кг оплачивается по другому тарифу: +4 рубля за каждый килограмм.

Быстрая доставка, самовывоз

Клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания – около полчаса. Чем дальше от адреса доставки находится магазин, тем дольше придется ждать курьера.

Клиенты могут воспользоваться самовывозом, чтобы быстрее забрать заказ. Сотрудники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными товарами, который можно будет получить у стойки выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна для крупных магазинов в Кирове, например, Metro, Лента и т.д.

Соблюдение времени и минимальной суммы

Вам необходимо успеть забрать свой заказ в указанный промежуток времени, обычно это занимает около 2 часов. Если вы не прибудете вовремя, товары будут возвращены обратно на полки магазина.

Минимальная сумма заказа

Для того чтобы оформить первую заявку на доставку продуктов, минимальная сумма заказа должна составлять 1000 рублей. В будущем это будет зависеть от выбранного магазина. Для более подробной информации вы можете уточнить эту информацию во время подтверждения заявки. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Доступные варианты оплаты:

• используя платежную систему SberPey;
• по средствам пластиковой карты;
• используя накопленные баллы СберСпасибо;
• оплатив по счету для бизнеса;
• оплатив картой при получении заказа.

Как сделать заказ в СберМаркет

Для того чтобы заказать продукты, можно воспользоваться официальным сайтом СберМаркета sbermarket.ru или мобильным приложением. Если выбираете второй вариант, то нужно установить приложение на свой смартфон или планшет. Чтобы понять, как сделать заказ, рекомендуется ознакомиться с подробной инструкцией для каждого из вариантов.

Как сделать заказ через приложение

Вы можете скачать приложение бесплатно через App Store или Google Play. Оно подходит для большинства смартфонов и планшетов.

Как пользоваться приложением:

1. После установки откройте приложение на вашем устройстве и нажмите на кнопку «Войти», чтобы выполнить вход.
2. Для доступа к ранее созданному профилю или регистрации вам потребуется ввести свой номер мобильного телефона. Также вы можете использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
3. После этого добавьте адрес доставки. Затем появятся доступные магазины для вас.
4. Выберите супермаркет и просмотрите каталог товаров. Чтобы добавить товары в корзину, нажмите зеленую кнопку «+».
5. После выбора всех товаров перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить».
6. Будет предложено указать время, когда вам удобно получить доставку, а также уточнить условия замены товара. Не забудьте оставить свои контактные данные, чтобы мы смогли связаться с вами при необходимости. Если у вас есть промокод, вы также можете воспользоваться им.
7. Необходимо выбрать способ оплаты, например, оплатить онлайн с помощью банковской карты. Чтобы завершить оформление заказа, нажмите кнопку «Оплатить».
















Сборщик примет заявку и начнёт поиск продуктов в магазине. В случае отсутствия каких-либо товаров, он свяжется с клиентом.

Как сделать заказ на сайте

Заказать доставку продуктов в Кирове можно через веб-портал СберМаркета. Регистрацию можно пройти перед оформлением заявки или после этой процедуры.

Порядок действий:

1. Необходимо открыть главную страницу сервиса и сразу указать адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
2. Выбрать супермаркет с удобным временем доставки.
3. Перейти в каталог товаров и нажать на зелёный плюс, чтобы добавить необходимые продукты.
4. Зайти в корзину и проверить, все ли правильно выбрано.
5. Нажать на «Сделать заказ».
6. Указать точный адрес доставки, выбрать способ оплаты и при необходимости добавить пластиковую карту.
7. Подтвердить заказ и нажать на «Оплатить».

















Осталось только подождать, пока курьер доставит продукты — он успеет к указанному времени.

Способы устроиться на работу в СберМаркете

Сервис СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Он приглашает на работу пеших курьеров, водителей-курьеров и сборщиков заказов. Будущие сотрудники сначала проходят обучение, а затем начинают выполнять свои обязанности. Потенциальным соискателям необходимо соответствовать следующим требованиям:

• возраст от 18 до 50 лет;
• наличие медицинской книжки;
• иметь сертификат о вакцинации;
• предоставить ИНН для налоговых вычетов;
• владеть русским языком;
• быть активным и иметь высокую стрессоустойчивость;
• уметь пользоваться мобильными приложениями;
• иметь смартфон на платформе Android;
• быть готовым к развитию и обучению.

Дополнительную информацию о возможностях работы можно найти на официальном веб-сайте СберМаркета. Подробности о вакансиях и условиях трудоустройства размещены на соответствующей странице в разделе «Вакансии».

FAQ

До скольких часов можно сделать заказ, когда его привезут?

Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.

Когда спишут деньги за заказ?

Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли воспользоваться кешбэком?

Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.

Как понять, где сейчас находится заказ?

На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».