СберМаркет в Белгороде
СберМаркет – это инновационная система доставки продуктов на дом в Белгороде, которая приносит клиентам комфорт и удобство. Этот сервис, разработанный в партнерстве с Instamart, позволяет избавиться от необходимости поездки в магазин, простоя в очередях и тяжелого поднятия пакетов.
Команда сборщиков заказов заботится о том, чтобы все необходимые продукты были доставлены клиенту прямо к его двери в кратчайшие сроки.
Содержание
- Что такое СберМаркет
- Условия для заказа
- Зона доставки и расценки в Белгороде
- Быстрая доставка и самовывоз
- Минимальная сумма заказа
- Способы оплаты
- Как сделать заказ в СберМаркете
- Как сделать заказ через приложение
- Как заказать доставку продуктов в Белгороде через СберМаркет
- Как устроиться на работу в СберМаркет
- FAQ
Что такое СберМаркет
СберМаркет — вновь созданная служба компании Сбербанк. Этот российский онлайн-сервис специализируется на доставке продуктов и других товаров к вашему дому, привозимых прямо с полок магазинов. Он был основан в 2013 году и в настоящее время предоставляет свои услуги во многих городах России. Вы можете заказать еду и другие товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и многих других.
- СберМаркет предоставляет свои услуги не только в Москве, но и в других городах России, включая Белгород.
- В компанию входят 54 региональные сети, которые сотрудничают с СберМаркетом.
- Более 10 000 работников занимаются доставкой и сбором товаров для покупателей.
- Важно! Сотрудничая с СберМаркетом при доставке продуктов, можно сэкономить деньги. Компания каждую неделю предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
- Главное преимущество этого сервиса — высококачественное обслуживание и забота о клиентах. Компания тщательно отбирает только обученных сотрудников, которые быстро находят необходимые продукты, проверяют сроки годности и собирают пакет для доставки.
Условия для заказа
Весь ассортимент товаров, предлагаемых в СберМаркете, выбирается непосредственно в сотрудничающих с ним супермаркетах. Компания не обладает собственными складскими помещениями для хранения продуктов.
Главные условия заказа следующие:
- Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, в том числе в выходные и праздники;
- Если вам необходимо отменить заявку, вы можете сделать это в личном кабинете или обратиться в службу поддержки;
- Табак и алкоголь можно получить только через самовывоз.
- Для размещения заказа возможно воспользоваться мобильным приложением либо веб-порталом СберМаркета. Нельзя добавлять продукты из различных супермаркетов в один заказ на сайте.
Зона доставки и расценки в Белгороде
Доставка товаров осуществляется в пределах города по указанным на карте границам. Чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, необходимо воспользоваться приложением или официальным сайтом и уточнить свой адрес. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности персонала. Ближайшие магазины доставляют товары в течение 20-30 минут. Если гипермаркет находится вдали, время ожидания составляет 1-2 часа или даже больше. Чтобы узнать точное время прибытия курьера и стоимость доставки, это можно сделать во время оформления заказа.
Ориентировочная стоимость первой услуги составляет 98 рублей. За последующие доставки придется заплатить примерно 158 рублей. Цены на продукты такие же, как и в супермаркетах. Обратите внимание! Если вес продуктов превышает 30 кг, то стоимость транспортировки будет рассчитываться по другому тарифу: 4 рубля за каждый килограмм.
Быстрая доставка и самовывоз
Клиенты имеют возможность воспользоваться быстрой доставкой, если они оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составляет около получаса. В случае, если магазин находится дальше от адреса доставки, то придется ждать курьера дольше. Клиенты также могут использовать самовывоз, чтобы быстрее забрать свой заказ. Работники СберМаркета предварительно соберут пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить у стойки выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна для крупных магазинов в Белгороде, таких как Metro, Лента и т. д.
Нужно успеть получить свой заказ в указанное время (обычно около 2 часов). В случае, если клиент не успевает к указанному времени, продукты будут возвращены на полки в магазине.
Минимальная сумма заказа
Для оформления первого заказа на продукты, минимальная сумма должна быть не менее 1000 рублей. В будущем эта сумма будет зависеть от выбранного магазина. Подробную информацию можно уточнить во время подтверждения заказа. Например, для «Магнита», «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Fix Price» минимальная сумма для второго и последующих заказов составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Доступные способы оплаты:
- воспользуйтесь платежной системой SberPey;
- оплатите заказ с помощью пластиковой карты;
- используйте бонусные баллы от СберСпасибо для оплаты;
- оплатите по выставленному счету для бизнес-клиентов;
- возможно, вы хотите оплатить заказ при его получении картой.
Как сделать заказ в СберМаркете
Получить продукты можно, оформив заявку на официальном сайте sbermarket.ru или через мобильное приложение. В случае выбора второго варианта, следует установить программу на смартфон или планшет.
Для понимания процесса заказа рекомендуется ознакомиться с пошаговыми инструкциями для каждого варианта.
Как сделать заказ через приложение
Чтобы загрузить приложение, попробуйте зайти в App Store или Google Play. Это приложение бесплатное и подходит для большинства смартфонов и планшетов.
Как пользоваться этим приложением:
- Запустите приложение на своем устройстве и нажмите на кнопку «Войти» для авторизации.
- Вы можете использовать свой номер мобильного телефона для входа в свой профиль или зарегистрироваться. Также доступны вход через сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
- Добавьте адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
- Выберите магазин и просмотрите каталог товаров. Чтобы добавить товары в корзину, нажмите на зеленую кнопку с плюсом.
- После выбора всех товаров, перейдите в корзину и нажмите «Оформить».
- Предложат определить удобное время для доставки, указать условия замены товара и оставить контактные данные. Возможно, понадобится также ввести промокод.
- Необходимо выбрать способ оплаты, например, совершить онлайн-платеж с помощью банковской карты. Для завершения оформления заказа следует нажать кнопку «Оплатить».
Как заказать доставку продуктов в Белгороде через СберМаркет
Сборщик примет вашу заявку и начнёт искать необходимые продукты в магазине. В случае отсутствия каких-либо товаров, он свяжется с вами.
Инструкция по оформлению заказа на сайте
- Откройте главную страницу СберМаркета и укажите адрес доставки, чтобы просмотреть доступные магазины.
- Выберите супермаркет с удобным временем доставки.
- Перейдите в каталог товаров и нажмите на зелёный плюс, чтобы добавить нужные продукты в корзину.
- Проверьте корзину и убедитесь, что все выбрано правильно.
- Нажмите «Сделать заказ».
- Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
- Подтвердите заказ и нажмите «Оплатить».
Остается только дождаться прибытия курьера, который успеет доставить продукты в указанное время.
Как устроиться на работу в СберМаркет
Сервис СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников. Он приглашает работников для работы пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Потенциальные сотрудники должны предварительно пройти обучение, а затем приступить к выполнению своих обязанностей.К соискателям предъявляются стандартные требования:
- возраст от 18 до 50 лет;
- медицинская книжка;
- сертификат о вакцинации;
- ИНН для получения налоговых вычетов;
- знание русского языка;
- активность, высокая стрессоустойчивость;
- умение пользоваться мобильными приложениями;
- наличие смартфона на базе ОС Android;
- готовность к развитию и обучению.
- Более подробную информацию о работе можно получить на официальном веб-сайте СберМаркета.
- Сведения о возможностях трудоустройства доступны в разделе «Вакансии».
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».