СберМаркет в Элисте

СберМаркет – это современная система доставки продуктов на дом в Элисте

Сервис СберМаркет предлагает комфортную возможность получить покупки без необходимости посещать магазины и тратить время на ожидание в очередях. Сотрудничество с Instamart позволило создать удобную платформу для быстрой и надежной доставки продуктов прямо к дверям клиентов.

Больше не нужно носить сумки с покупками и страдать от тяжелых подъемов. Сборщики заказов грамотно организуют доставку, чтобы клиенты получили необходимые товары как можно скорее.

Что такое СберМаркет

СберМаркет — новая услуга от крупной компании Сбербанк, специализирующаяся на доставке продуктов и товаров на дом. Этот российский онлайн-сервис был создан в 2013 году и сейчас доступен во многих регионах РФ.

Через СберМаркет можно заказать продукты и другие товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и многих других.

• Сервис СберМаркет предоставляет услуги в различных городах Российской Федерации, включая Элисту и Москву.
• В числе партнеров компании есть 54 региональные сети, и ее службу по доставке и сбору товаров для покупателей обслуживают более 10 000 работников.
• Отмечается, что осуществляя покупки через СберМаркет, можно экономить деньги, так как каждую неделю компания предоставляет скидку 50% на приблизительно 20 000 товаров.
• Важным преимуществом этого сервиса является высокое качество обслуживания и забота о клиентах. Каждый сотрудник компании проходит обязательное обучение, что позволяет оперативно находить необходимые товары, проверять их срок годности и собирать пакеты для доставки.

Условия для заказа

Сотрудники СберМаркета собирают весь ассортимент товаров непосредственно в магазинах-партнерах. У компании отсутствуют склады, где товары могли бы храниться.

Основные условия оформления заказа следующие:

• Заявку на доставку продуктов питания можно оформить в любое время суток, даже в выходные и праздники.
• Для отмены заказа можно войти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки.
• Табак и алкоголь можно получить только при самовывозе.
• Оформление заявки на покупку товаров доступно через мобильное приложение или веб-портал СберМаркета.
• На одном сайте нельзя сделать заказ с продуктами из разных супермаркетов.

Зона доставки и условия в городе Элиста

Доставка товаров осуществляется только в пределах границ города, которые отображены на карте. Для того, чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, необходимо указать свой адрес на мобильном приложении или официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности персонала. Если магазины находятся неподалеку, доставка продуктов происходит в течение 20-30 минут. В случае, если гипермаркет находится вдалеке, время ожидания составит от 1-2 часов и более. Детали предстоящей доставки и стоимость можно уточнить во время оформления заказа.

Для первой услуги стоимость составляет примерно 98 рублей. Последующие доставки обойдутся примерно в 158 рублей. Цены на продукты точно такие же, как и в супермаркетах.

Быстрая доставка, самовывоз

Клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ в ближайшем магазине. Время ожидания составляет около полутора часов. Чем дальше от адреса доставки находится магазин, тем больше времени придется подождать курьера.

Клиенты могут выбрать самовывоз, чтобы быстрее получить свой заказ. Работники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить в пункте выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Элисты, таких как Metro, Лента и т. д.

Необходимо успеть забрать свой заказ в выбранное время, которое обычно составляет примерно 2 часа. В случае, если клиент не прибудет вовремя, продукты будут возвращены на полки магазина.

Минимальная сумма заказа

Для оформления первого заказа на доставку продуктов необходимо, чтобы минимальная сумма составляла 1000 рублей. В будущем эта сумма будет зависеть от выбранного магазина. Подробную информацию можно уточнить при подтверждении заказа. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

• через систему SberPey;
• используя пластиковую карту;
• с бонусными баллами от СберСпасибо;
• оплату по счету для бизнеса;
• при получении заказа с использованием карты.

Как сделать заказ через приложение

Чтобы скачать приложение, просто перейдите в App Store или Google Play. Оно полностью бесплатное и совместимо с большинством смартфонов и планшетов.

Как пользоваться приложением:

1. Установите приложение на свой смартфон или планшет и откройте его. Затем нажмите на кнопку «Войти» и войдите в свою учетную запись.
2. Чтобы войти в свой существующий профиль или зарегистрироваться, вам придется ввести свой номер мобильного телефона. Также вы можете использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
3. Добавьте свой адрес доставки, чтобы получить доступ к доступным магазинам.
4. Выберите супермаркет и просмотрите каталог товаров. Чтобы добавить товары в корзину, просто нажмите на зеленую плюсовую кнопку.
5. Когда вы выберите все необходимые товары, перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить».
6. Требуется указать предпочтительное время для доставки и ознакомиться с условиями замены товара. Необходимо также указать свои контактные данные и, при необходимости, ввести промокод.
7. Необходимо выбрать удобный способ оплаты, например, онлайн-оплату с помощью банковской карты. Для завершения процесса оформления заказа следует нажать на кнопку «Оплатить».

1. Покупщик получит заявку и начнет искать товары в магазине. Если какие-либо продукты отсутствуют, он свяжется с клиентом.

Как сделать заказ на сайте

В Элисте можно заказать доставку продуктов через веб-портал СберМаркета. Регистрацию можно пройти перед оформлением заявки или после этой процедуры.

Порядок действий:

1. Необходимо открыть главную страницу сервиса и сразу указать адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
2. Выбрать супермаркет с удобным временем доставки.
3. Перейти в каталог товаров и нажать на зеленый значок «плюс», чтобы добавить нужные продукты.
4. Перейти в корзину и проверить, все ли правильно выбрано.
5. Нажать «Сделать заказ».
6. Указать точный адрес доставки, выбрать способ оплаты и, при необходимости, добавить банковскую карту.
7. Подтвердить заказ и нажать «Оплатить».
















1. Перед ожиданием доставки продуктов от курьера, ваш заказ будет придерживаться указанного времени доставки.

Как приступить к работе в СберМаркете

Сервис СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Он приглашает пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов для работы. Будущие сотрудники проходят необходимое обучение и переходят к выполнению своих обязанностей.

Соискателям предъявляются стандартные требования:

• Возраст от 18 до 50 лет;
• Медицинская книжка;
• Сертификат о вакцинации;
• ИНН для налоговых вычетов;
• Знание русского языка;
• Активность, высокая стрессоустойчивость;
• Умение пользоваться мобильными приложениями;
• Наличие смартфона с Android ОС;
• Желание для развития и обучения.
• Дополнительные сведения о вакансиях можно получить на официальном веб-сайте СберМаркета.
• Подробности о работе и возможности трудоустройства можно найти в разделе «Вакансии» на официальном сайте СберМаркета.

FAQ

До скольких часов можно сделать заказ, когда его привезут?

Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.

Когда спишут деньги за заказ?

Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли воспользоваться кешбэком?

Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.

Как понять, где сейчас находится заказ?

На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».