Перейти на AliExpress

Зачем Aliexpress просит паспортные данные

В некоторых ситуациях клиенты Алиэкспресс сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных. Но насколько это необходимо и угрожает ли конфиденциальности указанных сведений – вопрос немаловажный и требующий более детального изучения.

Паспортные данные для Алиэкспресс

Причины требования паспортных данных

При регистрации на сайте интернет-магазина у посетителя не станут запрашивать паспортную информацию и код ИНН. Но эти сведения потребуются в следующих ситуациях:

  • для таможенного оформления посылки;
  • при доставке заказа курьерской службой;
  • если оплата производится посредством неподтвержденного аккаунта или через электронную платежную систему.

Алиэкспресс предоставляет указанные сведения только при необходимости оформления заказа или при его оплате и доставке, зачем и запрашивается информация из паспорта.

Непосредственно у администрации интернет-магазина необходимость в получении указанных данных может возникнуть только в самых крайних случаях, если клиент подозревается в мошеннических действиях или экстремизме, что происходит нечасто.

Предоставление данных при оплате

Если заказ оплачивается с электронного кошелька Яндекс.Деньги или Киви, Алиэкспресс в большинстве случаев требует от клиента указать паспортные сведения и ИНН. Такой запрос поступит в ситуации, когда заказчик не прошел идентификацию личности на платежной системе, через которую производится перевод средств.

Направление такого запроса вызвано желанием интернет-магазина защититься от мошеннических действий при оплате заказа и подтверждается требованиями законодательных норм.

Предоставление данных для таможни

При заказе продукции из-за границы, таможенная служба персонально учитывает проводимые товары, чтобы контролировать соблюдение гражданами и организациями порога, за пределами которого необходимо уплачивать пошлинный сбор.

С начала 2020 года беспошлинный лимит установлен в размере 200 евро для одной посылки.

В использовании таможенной службой конфиденциальной информации граждан нет ничего противозаконного. Эти требования обусловлены нормами законодательства, а защита указанных данных гарантируется государством.

Посылка с Китая

Если заказчик хочет получить выбранный товар, предоставления информации из паспорта не избежать. В противном случае посылка не пройдет таможню.

Предоставление данных для доставки

Службы доставки, сотрудничающие с Алиэкспресс, запрашивают сведения паспорта заказчика, чтобы избежать ошибок в адресе получателя. Иногда данные о местонахождении клиента отмечаются с ошибками, что создает проблему для курьера.

По направленным заказчиком паспортным данным можно исключить неточности в адресе получателя и обеспечить точную доставку посылки. Одновременно с заполнением формы службы, доставляющей товар, заказчик становится клиентом данного сервиса.

Можно ли не предоставлять паспортные данные

Клиента не вынуждают предоставлять сведения из паспорта и код ИНН. Но если эту информацию не указать, возможны следующие последствия:

  • товар не сможет пройти таможенное оформление;
  • перечисление средств с электронной платежной системы не будет выполнено;
  • заказ будет доставлен по ошибочному адресу.

В любой из перечисленных ситуаций заказчик не получит посылку или не сможет ее оплатить, в связи с чем предоставление услуг интернет-магазина окажется проблематичным.

Если уже оплаченный заказ не пройдет таможенного оформления и будет направлен по обратному адресу, клиент может поступить следующим образом:

  • открыть спор и направить запрос на возврат внесенной суммы;
  • дождаться получения средств за товар, который не был доставлен.

Заказ будет закрыт администрацией Алиэкспресс, а деньги вернут клиенту.

Как правильно внести паспортные данные

Ввод паспортных данных не представляет особой сложности. Для этого потребуется придерживаться следующего порядка действий:

  • войти на страницу Алиэкспресс под собственной учетной записью и выбрать раздел «Мой профиль» в правом верхнем углу экрана;

Мой профиль

  • в перечне меню выбрать строку с адресом доставки в левой части окна и нажать на эту надпись ;

Адреса доставки

  • в открывшемся запросе указывается необходимая информация, согласно предложенной форме; после заполнения формы следует согласиться с использованием данных при таможенном оформлении, проставив соответствующую отметку, и нажать на кнопку с надписью «Сохранить».

Заполнение паспортных данных

Перечисленная пошаговая инструкция актуальна для пользователей, только зарегистрировавшихся на ресурсе. Если регистрация выполнена ранее и адрес уже указан, процедура внесения паспортных сведений выполняется в аналогичном порядке, с небольшой разницей – при входе в адрес доставки потребуется нажать на кнопку об изменении указанной информации, после чего окно с вводом данных станет доступным для редактирования.

После заполнения формы и ее сохранения на электронную почту пользователя поступит сообщение о необходимости подтверждения указанной информации. После перехода по полученной ссылке, потребуется ввести код, направленный СМС сообщением, после чего процедуру можно считать успешно завершенной.

Если данные запрашиваются для службы доставки, форма заполняется аналогично, согласно полученному пользователем запросу, с указанной выше последовательностью. Разница в том, что данные будут вводиться уже на сайте службы доставки, которая сохранит полученные сведения в своих базах.

Введенная информация будет сохранена и использована для заявленных целей. Алиэкспресс несет ответственность за конфиденциальность полученных данных, поэтому заказчик может не беспокоиться по поводу сохранности предоставленных сведений.

Для полноценного пользования услугами интернет-магазина, клиенту потребуется указать в запросе, направленном администрацией сайта, паспортные данные и код ИНН. Для этого администрация сайта просит заполнить форму с указанными сведениями. В противном случае могут возникнуть сложности с доставкой и оплатой заказанной продукции. А заполнение формы не представляет особенной сложности.

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного
Добавить комментарий