Перейти на AliExpress
Актуальная тема дня:

Зачем Aliexpress просит паспортные данные

В некоторых ситуациях клиенты Алиэкспресс сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных. Но насколько это необходимо и угрожает ли конфиденциальности указанных сведений – вопрос немаловажный и требующий более детального изучения.

Паспортные данные для Алиэкспресс

Причины требования паспортных данных

При регистрации на сайте интернет-магазина у посетителя не станут запрашивать паспортную информацию и код ИНН. Но эти сведения потребуются в следующих ситуациях:

  • для таможенного оформления посылки;
  • при доставке заказа курьерской службой;
  • если оплата производится посредством неподтвержденного аккаунта или через электронную платежную систему.

Алиэкспресс предоставляет указанные сведения только при необходимости оформления заказа или при его оплате и доставке, зачем и запрашивается информация из паспорта.

Непосредственно у администрации интернет-магазина необходимость в получении указанных данных может возникнуть только в самых крайних случаях, если клиент подозревается в мошеннических действиях или экстремизме, что происходит нечасто.

Предоставление данных при оплате

Если заказ оплачивается с электронного кошелька Яндекс.Деньги или Киви, Алиэкспресс в большинстве случаев требует от клиента указать паспортные сведения и ИНН. Такой запрос поступит в ситуации, когда заказчик не прошел идентификацию личности на платежной системе, через которую производится перевод средств.

Направление такого запроса вызвано желанием интернет-магазина защититься от мошеннических действий при оплате заказа и подтверждается требованиями законодательных норм.

Предоставление данных для таможни

При заказе продукции из-за границы, таможенная служба персонально учитывает проводимые товары, чтобы контролировать соблюдение гражданами и организациями порога, за пределами которого необходимо уплачивать пошлинный сбор.

С начала 2020 года беспошлинный лимит установлен в размере 200 евро для одной посылки.

В использовании таможенной службой конфиденциальной информации граждан нет ничего противозаконного. Эти требования обусловлены нормами законодательства, а защита указанных данных гарантируется государством.

Посылка с Китая

Если заказчик хочет получить выбранный товар, предоставления информации из паспорта не избежать. В противном случае посылка не пройдет таможню.

Предоставление данных для доставки

Службы доставки, сотрудничающие с Алиэкспресс, запрашивают сведения паспорта заказчика, чтобы избежать ошибок в адресе получателя. Иногда данные о местонахождении клиента отмечаются с ошибками, что создает проблему для курьера.

По направленным заказчиком паспортным данным можно исключить неточности в адресе получателя и обеспечить точную доставку посылки. Одновременно с заполнением формы службы, доставляющей товар, заказчик становится клиентом данного сервиса.

Можно ли не предоставлять паспортные данные

Клиента не вынуждают предоставлять сведения из паспорта и код ИНН. Но если эту информацию не указать, возможны следующие последствия:

  • товар не сможет пройти таможенное оформление;
  • перечисление средств с электронной платежной системы не будет выполнено;
  • заказ будет доставлен по ошибочному адресу.

В любой из перечисленных ситуаций заказчик не получит посылку или не сможет ее оплатить, в связи с чем предоставление услуг интернет-магазина окажется проблематичным.

Если уже оплаченный заказ не пройдет таможенного оформления и будет направлен по обратному адресу, клиент может поступить следующим образом:

  • открыть спор и направить запрос на возврат внесенной суммы;
  • дождаться получения средств за товар, который не был доставлен.

Заказ будет закрыт администрацией Алиэкспресс, а деньги вернут клиенту.

Как правильно внести паспортные данные

Ввод паспортных данных не представляет особой сложности. Для этого потребуется придерживаться следующего порядка действий:

  • войти на страницу Алиэкспресс под собственной учетной записью и выбрать раздел «Мой профиль» в правом верхнем углу экрана;

Мой профиль

  • в перечне меню выбрать строку с адресом доставки в левой части окна и нажать на эту надпись ;

Адреса доставки

  • в открывшемся запросе указывается необходимая информация, согласно предложенной форме; после заполнения формы следует согласиться с использованием данных при таможенном оформлении, проставив соответствующую отметку, и нажать на кнопку с надписью «Сохранить».

Заполнение паспортных данных

Перечисленная пошаговая инструкция актуальна для пользователей, только зарегистрировавшихся на ресурсе. Если регистрация выполнена ранее и адрес уже указан, процедура внесения паспортных сведений выполняется в аналогичном порядке, с небольшой разницей – при входе в адрес доставки потребуется нажать на кнопку об изменении указанной информации, после чего окно с вводом данных станет доступным для редактирования.

После заполнения формы и ее сохранения на электронную почту пользователя поступит сообщение о необходимости подтверждения указанной информации. После перехода по полученной ссылке, потребуется ввести код, направленный СМС сообщением, после чего процедуру можно считать успешно завершенной.

Если данные запрашиваются для службы доставки, форма заполняется аналогично, согласно полученному пользователем запросу, с указанной выше последовательностью. Разница в том, что данные будут вводиться уже на сайте службы доставки, которая сохранит полученные сведения в своих базах.

Введенная информация будет сохранена и использована для заявленных целей. Алиэкспресс несет ответственность за конфиденциальность полученных данных, поэтому заказчик может не беспокоиться по поводу сохранности предоставленных сведений.

Для полноценного пользования услугами интернет-магазина, клиенту потребуется указать в запросе, направленном администрацией сайта, паспортные данные и код ИНН. Для этого администрация сайта просит заполнить форму с указанными сведениями. В противном случае могут возникнуть сложности с доставкой и оплатой заказанной продукции. А заполнение формы не представляет особенной сложности.

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного
Комментарии посетителей
  1. Соколова Елена Ивановна

    У меня проблема с эими данными. Пытаюсь уже в который раз ввести эти данные. Но моё простое имя ЕЛЕНА система не принимает!!! Пишет, что надо ввести как в паспорте! Но у меня в паспорте именно ЕЛЕНА!!!! К сожалению, скриншот здесь вставить невозможно. Таким образом, я уже давно ничего не заказываю на Али, использую другие сайты.

    • Влад

      наверное на английском надо писать

  2. Алексей

    Ерунда полная, просто какойто бред причем тут китайцы, зачем им мои паспортные данные, это какая-то скрытая махинация. Я оплачиваю банковской карточкой к ней привязаны все данные. А к этому еще требуют согласие на обработку данных не хило, что нибудь случиться огребешь по полной. Я выхожу целей буду.

  3. Илья

    Какая-то ерунда с этими паспортными данными. Я заполнил при заказе всё, что спрашивали. Серию и номер паспорта указал в формате ХХХХ ХХХХХХ. Потом то же самое заполнил в адресе доставки. Тем не менее мне регулярно стали приходить сообщения от CAINIAO о том, что указанные мной при заказе паспортные данные не соответствуют указанным в профиле. Связался со службой поддержки. В чате поддержки мне только посоветовали ввести в адресе доставки серию и номер паспорта без пробела (10 цифр подряд) и не волноваться. Что я и сделал. И вот сегодня приходит сообщение: «С сожалением сообщаем, что ваш заказ передан в Почту России, с указанием вашего адреса проживания из-за ошибок с паспортными данными. Пожалуйста обратитесь к странице отслеживания для получения последнего обновления: ………» А изначально заказ должен был быть доставлен на кассу в «Пятерочку» (5Post). Более того, посылку почему-то везут не на мой домашний адрес (адрес по умолчанию), а на адрес офиса, который возможно закрыт из-за капитального ремонта дороги.

    • Можно ли заказать на Алиэкспресс без паспортных данных?
      Попробовать заказать без паспортных данных можно. Для этого НЕ выбирайте в качестве доставки «Пункт выдачи», так как там обязательна сверка данных паспорта. Выбирайте доставку стандартным способом на почту. В таком случае есть шанс, паспортные данные и ИНН не потребуются.

  4. Сергей

    У меня есть мнение,что раздавать всем в подряд свои паспортные данные,не самая хорошая затея.Не думаю,что таможне нужны мои паспортные данные при стоимости заказа 200 рублей.Так что для каких целей эта информация собирается вопрос открытый.Есть подозрение на мошенничество.

  5. Алексей

    Бред полнейший, согласен с теской. Мало улетает в сеть личных данных. Жаль, в моём лице потеряли покупателя. До свидания али

  6. стас

    Я не хочу и не буду вносить паспортные данные. Я скорее откажусь от покупок на этом сайте. И всех знакомых буду отговаривать.

  7. Геннадий

    Раньше покупал на AliExpress без всякого ввода паспортных данных. Сейчас возмущен до предела!! В результате удаляю этот сайт с компьютера и смартфона. И не каких больше покупок !!!!!

  8. Валерий

    Нашел товар, при оформлении запросили паспортные данные. От покупки отказался. Тот же товар купил у другого продавца, без всяких запросов пасп. данных. Значит это не общее правило Али, а очень похоже на сбор персональных данных, для неведомых целей. Жулики наверное.

  9. Юрий

    Ладно паспортные данные,а то ешё и скан паспорта требуют! Бред какой- то. Потом кредиты на людей вешают! Больше с АЛИ не связывпюсь!

  10. Юрий

    Повешай свой паспорт на кустик, пускай пользуются все кому не лень, только потом успевай кредиты платить!

  11. Дмитрий

    Да на каком основании они выуживают личную инфу клиентов??? что за чушь? при получении посылки в любом случае нужен паспорт! тогда почему не подать запрос на отделения почты Р.Ф. таможней? меня все это вымогалово личных данных еще и через ИНТЕРНЕТ вообще дико смущает! попахивает мошенничеством.

  12. Дмитрий

    и по поводу диска с данными который может купить каждый))) за этот диск найденный срок дадут не кислый

Добавить комментарий

Adblock
detector