СберМаркет в Тобольске
Система доставки продуктов на дом в Тобольске, известная как СберМаркет, представляет собой удобное и современное решение. Разработанный в партнёрстве с Instamart, этот сервис освобождает людей от необходимости посещать магазины, стоять в очередях и нести тяжёлые пакеты. Команда сборщиков заказов гарантирует доставку товаров клиенту точно вовремя, привозя их прямо к двери.
Содержание
- Что такое СберМаркет
- Условия для заказа
- Зона доставки в Тобольске, стоимость сборки и доставки
- Быстрая доставка и самовывоз
- Выбор времени доставки и обратная сдача
- Минимальная сумма заказа
- Способы оплаты
- Как сделать заказ в СберМаркете
- Как сделать заказ через приложение
- Технология заказа на сайте
- Подробности о трудоустройстве в СберМаркете
- FAQ
Что такое СберМаркет
Сервис СберМаркет — новинка от известного банка Сбербанк. Этот российский онлайн-сервис предоставляет доставку продуктов прямо на дом. Он был создан в 2013 году и сейчас доступен для жителей множества российских городов. Чтобы воспользоваться этим сервисом, достаточно сделать заказ со страницы выбранного магазина. В настоящее время вам доступны следующие супермаркеты для заказа продуктового ассортимента: Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и другие.
- Сервис СберМаркет доступен не только в Москве, но и в других городах Российской Федерации, включая Тобольск.
- Компания сотрудничает с 54 региональными сетями.
- Более 10 000 сотрудников занимаются доставкой и сбором товаров для покупателей.
- Важно! Благодаря использованию СберМаркета для доставки товаров можно сэкономить деньги. Каждую неделю компания предлагает примерно 20 000 товаров со скидкой 50%.
- Главным преимуществом этого сервиса является высокое качество обслуживания и забота о клиентах.
- В компании работает только тщательно обученный персонал. Они быстро находят нужные товары, проверяют срок годности и собирают пакеты для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета отбирают все товары из сотрудничающих с ними супермаркетов. Компания не имеет собственных складских помещений, где хранились бы продукты.
Основные условия заказа:
- Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
- Если нужно отменить заявку, можно сделать это в личном кабинете или обратиться в службу поддержки;
- Табак и алкоголь можно получить только через самовывоз.
- Заявку можно оформить с помощью мобильного приложения или веб-портала СберМаркета.
- На сайте нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ.
Зона доставки в Тобольске, стоимость сборки и доставки
Доставка товаров осуществляется в пределах города, указанных на карте. Чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, необходимо уточнить свой адрес в приложении или на официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности сотрудников. Ближайшие магазины доставляют продукты в течение 20-30 минут. Если гипермаркет находится далеко, время ожидания может составлять 1-2 часа или дольше. Время прибытия курьера и стоимость доставки можно уточнить при оформлении заказа.
Цена за первую услугу составляет примерно 98 рублей. За последующие доставки придется заплатить около 158 рублей. Цены на продукты в точности соответствуют тем, что продаются в супермаркетах.
Важно! Если вес продуктов превышает 30 кг, стоимость доставки будет рассчитываться по другому тарифу: +4 рубля за каждый килограмм.
Быстрая доставка и самовывоз
Клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из магазина, который находится ближе всего к ним. Время ожидания составляет примерно полчаса. Чем дальше от места доставки находится магазин, тем дольше придется ждать курьера.
Клиенты также могут воспользоваться самовывозом, чтобы получить заказ быстрее. Сотрудники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить у стойки выдачи в магазине. Возможность самовывоза доступна для больших магазинов в Тобольске, таких как «Метро», «Лента» и др.
Выбор времени доставки и обратная сдача
Нам необходимо уложиться в выбранный временной интервал для забора заказа (как правило, около 2 часов). Если клиент не прибудет вовремя, продукты будут возвращены на полки в магазине.
Минимальная сумма заказа
Чтобы оформить первую заявку на получение продуктов, минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. В зависимости от выбранного магазина, это требование может быть изменено. Более детальную информацию можно уточнить в процессе подтверждения заявки. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Доступные варианты платежей:
- через платежную систему СберПэй;
- с использованием пластиковой карты;
- используя бонусные баллы от СберСпасибо;
- оплатить по счету для предпринимательства;
- при получении заказа с помощью карты.
Как сделать заказ в СберМаркете
- Оформить заявку на покупку продуктов можно двумя способами: через официальный сайт sbermarket.ru или с помощью мобильного приложения. Если выбрать второй вариант, необходимо скачать программу на свой смартфон или планшет.
- Чтобы разобраться, как правильно оформить заказ, рекомендуется ознакомиться с подробной инструкцией для каждого из этих вариантов.
Как сделать заказ через приложение
Вы можете загрузить приложение из App Store или Google Play. Оно бесплатно и совместимо со многими смартфонами и планшетами.
Инструкции по использованию приложения:
- После установки откройте приложение на своем смартфоне или планшете, нажмите кнопку «Войти» и войдите в свою учетную запись.
- Чтобы войти в ранее созданный профиль или зарегистрироваться, введите свой мобильный номер. Вы также можете использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
- Теперь вам нужно добавить адрес для доставки, после чего появятся доступные магазины.
- Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить их в корзину, нажмите на зеленый плюс.
- Когда вы выберете все товары, перейдите в корзину и нажмите «Оформить».
- Попросят у вас указать желаемое время доставки и условия замены товара. При необходимости, не забудьте оставить свои контактные данные и воспользоваться промокодом.
- Рекомендуется выбрать способ оплаты, например, онлайн-оплату картой. Чтобы завершить процесс оформления, просто нажмите на кнопку «Оплатить».
Технология заказа на сайте
Если вам требуются товары в Тобольске, можно воспользоваться онлайн-сервисом СберМаркет. Подать заказ возможно как с регистрацией, так и без нее, оформив ее на этапе оформления заявки.
Порядок действий следующий:
- Необходимо зайти на главную страницу сервиса и сразу же указать адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
- Выбрать соответствующий супермаркет с удобным временем доставки.
- Воспользоваться каталогом товаров и добавить необходимые продукты, нажав на зеленую кнопку «+».
- Проверить корзину и удостовериться, что выбрано все правильно.
- Нажать на кнопку «Сделать заказ».
- Указать точный адрес доставки, выбрать способ оплаты и, по желанию, добавить информацию о пластиковой карте.
- Подтвердить заказ и нажать на кнопку «Оплатить».
После отправки заявки собирающий товары свяжется с клиентом, если не все выбранные товары будут доступны.
Ожидается, что достаточно подождать, пока товары будут доставлены курьером — он успеет в указанное время.
Подробности о трудоустройстве в СберМаркете
Сервис СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников. Он приглашает пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов на работу. Потенциальные соискатели проходят обучение и после этого выполняют свои служебные обязанности. Требования к соискателям следующие:
- возраст от 18 до 50 лет;
- медицинская книжка;
- сертификат о вакцинации;
- ИНН для налоговых вычетов;
- знание русского языка;
- активность, высокая стрессоустойчивость;
- умение пользоваться мобильными приложениями;
- наличие смартфона на базе ОС Android;
- готовность к профессиональному развитию и обучению.
- Дополнительные сведения о службе доступны на официальном веб-сайте платформы «СберМаркет». Подробности о трудоустройстве можно узнать в разделе «Вакансии».
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».