СберМаркет в Сочи

СберМаркет — это современная и удобная система доставки продуктов на дом в Сочи, разработанная в партнерстве с Instamart. Он предлагает клиентам возможность избавиться от необходимости лично посещать магазин, стоять в очередях и таскать с собой тяжелые покупки. Наши сотрудники, занимающиеся сборкой заказов, гарантируют, что все товары будут доставлены клиенту в кратчайшие сроки прямо к двери.

Что такое СберМаркет

Сервис СберМаркет предоставляется компанией Сбербанк и представляет собой новую услугу. Онлайн-платформа специализируется на доставке товаров, включая продукты питания, на дом прямо со стеллажей магазинов. Сервис был запущен в 2013 году и сейчас доступен во многих населенных пунктах Российской Федерации. Через СберМаркет возможно сделать заказ еды и других товаров из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и других.

• СБЕРМАРКЕТ работает в различных городах России, включая Москву и Сочи. Вместе с этой компанией сотрудничают 54 региональные сети. Для обеспечения доставки товаров для покупателей ведется найм более 10 000 сотрудников.
• Внимание! СберМаркет предоставляет возможность экономить деньги при доставке продуктов. Каждую неделю компания предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%.
• Главным преимуществом этого сервиса является высокий уровень обслуживания и заботы о клиентах. В компании работают только прошедшие обучение сотрудники, которые быстро найдут нужные товары, проверят срок годности и подготовят пакет для доставки.

Условия для заказа

В СберМаркете сотрудники осуществляют выбор всех товаров в супермаркетах, которые партнеры данного сервиса. У компании нет своих складских помещений, где могли бы храниться продукты.

Основные условия для оформления заказа:

• Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое удобное для вас время, даже в выходные и праздники;
• Если вам потребуется отменить заказ, вы можете сделать это через личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
• Для табака и алкоголя есть возможность только самовывоза.
• Чтобы оформить заявку, можно воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета.
• На сайте нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ.

Границы доставки, стоимость сборки и доставки в Сочи

Услуга доставки и ее стоимость

Примерная цена первого заказа составляет 98 рублей. За последующие доставки вам придется заплатить около 158 рублей. Кстати, цены на продукты в нашем сервисе точно такие же, как и в супермаркетах.

Возможности быстрой доставки и самовывоза

Наши клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из ближайшего магазина. Обычно время ожидания доставки составляет около получаса. Однако, учтите, что чем дальше от адреса доставки находится магазин, тем дольше придется ждать курьера.

Для тех, кто хочет получить заказ быстрее, мы предлагаем услугу самовывоза. Работники СберМаркета заранее соберут пакет с заказанными продуктами, и вы сможете забрать его у стойки выдачи в выбранном магазине. Услуга самовывоза доступна для крупных магазинов в Сочи, таких как Metro, Лента и т.д.

Соблюдение срока доставки

Необходимо уложиться в выбранный промежуток времени, чтобы получить свой заказ (обычно около 2 часов). В случае, если клиент не успеет приехать вовремя, продукты будут возвращены на полки магазина.

Минимальная сумма заказа

Чтобы оформить свою первую заявку на доставку продуктов, необходимо соблюдение минимальной суммы заказа в размере 1000 рублей. В дальнейшем эта сумма будет зависеть от выбранного магазина. Подробную информацию можно получить в процессе подтверждения заявки. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Доступные варианты оплаты:

• используя платежную систему SberPey;
• посредством пластиковой карты;
• с использованием бонусных баллов от СберСпасибо;
• осуществив оплату по счету для бизнеса;
• оплатить при получении заказа картой.

Как сделать заказ в СберМаркете

Заказать продукты можно на официальном сайте СберМаркета sbermarket.ru или с помощью мобильного приложения. Если выбран второй вариант, то необходимо скачать приложение на смартфон или планшет. Для более детального понимания процесса заказа рекомендуется ознакомиться с шагами инструкции, представленными для каждого из вариантов.

Как сделать заказ через приложение

Приложение можно скачать с помощью App Store или Google Play. Оно абсолютно бесплатное и может быть использовано на большинстве смартфонов и планшетов.

Использование приложения следует начать с установки на мобильное устройство. После этого нужно открыть приложение и нажать на кнопку «Войти», чтобы авторизоваться.

Если у вас уже есть профиль или вы хотите зарегистрироваться, то вам потребуется ввести свой номер мобильного телефона. Также можно воспользоваться сервисами VK, Apple ID или Сбер ID.

После этого нужно добавить адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.

Затем выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить товары в корзину, просто нажмите на зеленую кнопку «Плюс».

Когда вы выбрали все нужные товары, перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить».

1. Попросите указать удобное время для доставки, ознакомьтесь с условиями замены товара. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные и, при необходимости, введите промокод.
2. Пожалуйста, выберите способ оплаты, например, онлайн-оплату картой. Чтобы завершить оформление заказа, нажмите кнопку «Оплатить».

Процесс заказа на сайте

Сотрудник-сборщик получит ваше заявление и начнет искать нужные товары в магазине. Если какого-либо товара не окажется, он свяжется с вами.

Как сделать покупку на нашем сайте

Вы можете заказать доставку товаров в Сочи через наш веб-портал СберМаркета. Регистрацию можете пройти до оформления заказа или после этой процедуры.

Ход действий:

1. Откройте главную страницу нашего сайта и сразу укажите адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
2. Выберите супермаркет с удобным временем доставки.
3. Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленую кнопку, чтобы добавить нужные продукты в корзину.
4. Проверьте содержимое корзины, убедитесь, что все выбрано правильно.
5. Нажмите на кнопку «Оформить заказ».
6. Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, если требуется, добавьте пластиковую карту.
7. Подтвердите заказ и нажмите на кнопку «Оплатить».

















Остается лишь подождать, пока курьер привезет продукты, и он успеет в указанное время.

Как устроиться на работу в сервисе СберМаркет

Сервис СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников. Он приглашает к трудоустройству пеших курьеров и курьеров-водителей, а также сборщиков заказов. Будущие работники сначала проходят обучение, а затем приступают к осуществлению своих обязанностей.

К соискателям предъявляются обычные требования:

• возраст от 18 до 50 лет;
• наличие медицинской книжки;
• предъявление сертификата о вакцинации;
• иметь ИНН для налоговых вычетов;
• знание русского языка;
• быть активным и иметь высокую стрессоустойчивость;
• уметь пользоваться мобильными приложениями;
• иметь смартфон с ОС Android;
• быть готовым к развитию и обучению.
• Подробности о трудоустройстве можно получить на официальном сайте сервиса СберМаркет. Информация о работе представлена в разделе «Вакансии».

FAQ

До скольких часов можно сделать заказ, когда его привезут?

Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.

Когда спишут деньги за заказ?

Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли воспользоваться кешбэком?

Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.

Как понять, где сейчас находится заказ?

На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».