СберМаркет в Саратове

СберМаркет – это новая и удобная служба доставки продуктов на дом в Саратове. Этот сервис был разработан совместно с компанией Instamart. Он позволяет людям избегать необходимости посещать магазин, стоять в очередях и нести тяжелые сумки домой. Сотрудники, собирающие заказы, заботятся о том, чтобы все товары были доставлены клиенту как можно скорее.

Что такое СберМаркет

СберМаркет представляет собой новый сервис от известной компании Сбербанк, который занимается доставкой продуктов и товаров прямо домой из магазинов. Он был основан в 2013 году и сейчас успешно функционирует во многих городах Российской Федерации.

Через этот удобный онлайн-сервис вы можете заказать все, что вам нужно в любое время из следующих супермаркетов:

• Калина Малина;
• Магнит и Магнит Косметик;
• Монетка;
• Лента;
• Семейный;
• METRO;
• Сбер Еаптека;
• Fix Price;
• Бегемаг;
• Пятёрочка;
• и другие.
• СберМаркет предоставляет свои услуги не только в Москве, но и в других городах Российской Федерации, включая Саратов.
• Компанией сотрудничают 54 региональные сети.
• Для выполнения доставки и сбора товаров в пользу покупателей работает более 10 000 сотрудников.
• Важно! Используя доставку продуктов через СберМаркет, можно сэкономить деньги. Каждую неделю фирма предлагает около 20 000 товаров с 50% скидкой.
• Отличительной особенностью этого сервиса является высококачественное обслуживание и забота о клиентах.
• Компания работает исключительно с персоналом, прошедшим предварительное обучение. Сотрудники быстро находят нужные товары, проверяют сроки годности и собирают пакет для доставки.

Условия для заказа

Сотрудники СберМаркета отбирают все товары в торговых точках, с которыми они сотрудничают. Компания не располагает собственными складскими помещениями для хранения продуктов.

Ниже приведены основные условия заказа:

• Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время, даже в выходные и праздники;
• Чтобы отменить заявку, вам нужно войти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
• Примечание: табак и алкоголь можно получить только при самовывозе.
• Для размещения заказа можно воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета. Нельзя добавлять товары из разных супермаркетов в один заказ на сайте.

Возможность доставки и стоимость в Саратове

Доставка товаров осуществляется в пределах города, указанных на карте. Чтобы узнать, в каких магазинах можно приобрести товары, необходимо уточнить свой адрес на приложении или официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета и загруженности персонала. Ближайшие магазины доставляют продукты за 20-30 минут. Если гипермаркет находится далеко, время ожидания составляет 1-2 часа или даже больше. Вы можете узнать время прибытия курьера и стоимость доставки при оформлении заказа.

Ориентировочная стоимость первой услуги составляет около 98 рублей. Последующие доставки обойдутся примерно в 158 рублей. Цены на продукты такие же, как и в супермаркетах.

Важно! Транспортировка продуктов весом более 30 кг оплачивается по другому тарифу: +4 рубля за каждый килограмм.

Быстрая доставка, самовывоз

Клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составит около 30 минут. Чем дальше находится магазин от адреса доставки, тем дольше потребуется ждать курьера.

Клиенты также могут воспользоваться самовывозом, чтобы быстрее забрать свой заказ. Работники СберМаркета предварительно соберут пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить у стойки выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна для крупных магазинов в Саратове, таких как Metro, Лента и т.д.

Надо суметь забрать заказ в установленный промежуток времени (как правило, около двух часов). В случае, если клиент не прибудет вовремя, товары будут возвращены на полки в магазин.

Минимальная сумма заказа

Чтобы оформить первый заказ на получение товаров, минимальная сумма заказа должна быть 1000 рублей. В будущем это будет зависеть от выбранного магазина. Более подробную информацию можно уточнить при подтверждении заказа. Например, для «Магнита», «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Фикс Прайса» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Доступные способы совершения оплаты:

• воспользоваться платежной системой SberPey;
• использовать пластиковую карту;
• оплатить с помощью бонусных баллов от СберСпасибо;
• осуществить оплату путем выставления счета для бизнес-клиента;
• оплатить заказ при его получении картой.

Как сделать заказ в СберМаркете

Получить необходимые продукты можно, воспользовавшись сайтом sbermarket.ru или специальным мобильным приложением. Во втором варианте требуется установить программу на смартфон или планшет. Чтобы разобраться, как оформить заказ, рекомендуется изучить подробные инструкции для каждого метода.

Как сделать заказ через приложение

Скачать приложение возможно через App Store или Google Play. Оно абсолютно бесплатно, поддерживает большинство мобильных устройств. Как пользоваться этим приложением? Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить:

1. Установите приложение на свой смартфон или планшет и откройте его. Затем нажмите на кнопку «Войти» и выполните авторизацию.
2. Чтобы получить доступ к ранее созданному профилю или зарегистрироваться, вам потребуется ввести свой мобильный номер. Вы также можете использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
3. Добавьте адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
4. Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить их в корзину, просто нажмите на зеленую кнопку со знаком плюс.
5. После выбора всех нужных товаров откройте корзину и нажмите на кнопку «Оформить».
6. Для выбора удобного времени доставки и условий замены товара, вам необходимо указать свои контактные данные и, при необходимости, использовать промокод.
7. Для завершения оформления заказа и выбора способа оплаты, например, оплаты картой онлайн, нажмите кнопку «Оплатить».

Сотрудник магазина примет ваш заказ и начнет собирать необходимые продукты. Если каких-либо товаров не окажется в наличии, он свяжется с вами для уточнения деталей.

Как оформить заказ на сайте

Для того чтобы заказать доставку продуктов в Саратове, вы можете воспользоваться веб-порталом СберМаркета. Регистрацию можно пройти как перед оформлением заявки, так и после этого этапа.

Порядок действий:

1. Откройте главную страницу сервиса и сразу укажите адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
2. Выберите подходящий супермаркет с удобным временем доставки.
3. Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленый плюс, чтобы добавить нужные продукты в корзину.
4. Проверьте корзину и убедитесь, что все выбрано правильно.
5. Нажмите «Сделать заказ».
6. Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
7. Подтвердите заказ и нажмите на кнопку «Оплатить».
















1. Необходимо ожидать доставки продуктов от курьера, который успеет в оговоренное время.

Как найти работу в СберМаркете

Сервис СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников и приглашает на работу пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Предварительно будущие сотрудники проходят обучение и затем приступают к своим обязанностям.

У соискателей принимаются следующие стандартные требования:

• Возраст от 18 до 50 лет
• Наличие медицинской книжки
• Сертификат о вакцинации
• ИНН для налоговых вычетов
• Знание русского языка
• Активность и высокая стрессоустойчивость
• Умение пользоваться мобильными приложениями
• Наличие смартфона с операционной системой Android
• Готовность к обучению и развитию
• Более подробную информацию о возможности работы в СберМаркете можно найти на официальном сайте сервиса.
• Дополнительные сведения о вакансиях и условиях трудоустройства доступны в разделе «Вакансии» на указанном ресурсе.

FAQ

До скольких часов можно сделать заказ, когда его привезут?

Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.

Когда спишут деньги за заказ?

Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли воспользоваться кешбэком?

Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.

Как понять, где сейчас находится заказ?

На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».