Заказать продукты из Ленты в Новокузнецке

Доставка продуктов из Ленты в Новокузнецке. Актуальный каталог, цены и условия заказа с доставкой до двери.

Заказать через Лента Заказать через Купер

Лента Купер

Лента

🚚 Доставка Лента

Система доставки

Система доставки построена на строгом соблюдении стандартов качества. Этапы включают проверку товаров при сборке, правильную упаковку с учетом товарного соседства и температурных требований, а также хранение в соответствующих условиях. Транспортировка выполняется в изолирующей термоупаковке, выбор которой зависит от способа доставки: термопакеты или термоконверты. Это гарантирует, что заказ будет получен в надлежащем состоянии.

💳 Оплата Лента

Добавление карты и платёж

Для оплаты заказа на соответствующем шаге выберите или добавьте карту. Для добавления новой нажмите специальную кнопку — откроется безопасное окно банка. Введите реквизиты карты: номер, срок действия и код на обороте. Система проведёт авторизацию на символическую сумму в 1 рубль, который сразу возвращается. Это необходимо для сохранения карты в вашем профиле. После этого завершите оплату выбранной картой.

📱 Как оформить заказ

Как это работает

Как сделать заказ? Сначала задайте адрес доставки. Добавляйте товары разными путями: в каталоге, через поиск, из избранного или истории. В корзине всё пересмотрите и введите промокод. Затем настройте параметры сбора: укажите, что делать, если товара нет, и напишите комментарий. Выберите подходящие дату и время (отобразится цена доставки за интервал). Добавьте или выберите способ оплаты. На последнем шаге проверьте всю информацию и нажмите кнопку подтверждения.

❓ Вопросы по сервису Лента

Что такое «Настройка заказа»? +

Здесь можно выбрать действие при отсутствии товара (замена на аналог или отмена) и оставить комментарии для сборщика.

Где найти электронный чек? +

В разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка» откройте детали заказа и нажмите на ссылку «Кассовый чек».

Что означают статусы «Собираем», «В пути» и «Доставлен»? +

«Собираем» — заказ готовится. «В пути» — курьер везёт заказ. «Доставлен» — заказ передан получателю.

Как добавить или изменить адрес доставки? +

В режиме «Доставка» проверьте текущий адрес или создайте новый через «Добавить новый адрес». При смене адреса доступность товаров может измениться.

В чём доставляется заказ? +

Для сохранения качества доставка осуществляется в термопакетах курьеров или в термоконвертах (при доставке такси). Термоконверт остаётся у получателя.

Что делать, если получен товар ненадлежащего качества? +

Обратитесь в чат поддержки и отправьте фотографию товара. Проведите проверку, а до её решения сохраните товар.

Как обеспечивается качество сборки заказа? +

Фрукты и овощи отбираются свежие, мясо и рыба проверяются по цвету, запаху и текстуре. Всегда берутся товары с максимальным сроком годности, проверяется упаковка и соблюдается товарное соседство.

Как изменить состав (товары) в заказе? +

В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. После правок нажмите «Завершить редактирование».

Можно ли изменить заказ после оформления? +

Да, заказ можно редактировать, пока он в статусе «Оформлен». В других статусах («Собираем», «В пути» и т.д.) редактирование недоступно.

В Новокузнецке работает доставка из Ленты. Оформляйте заказ онлайн — курьер привезет всё в удобное время.

Перейти к оформлению в Лента

Купер

🎟️ Промокоды Купер

get1000

Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽

android40

−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

🚚 Доставка Купер

Комфортная доставка и выдача

Оптимизируйте получение заказа с помощью доставки на дом (максимально быстро или в выбранный слот) или самовывоза из ближайшего магазина. Продажа крепких напитков осуществляется исключительно через самовывоз. Окончательная цена доставки определяется по динамической модели, учитывающей вес заказа и операционную активность.

💳 Оплата Купер

Как оплатить покупки

Доступна оплата картой на сайте, через SberPay, частями или терминалом курьера. При оплате онлайн сумма блокируется и списывается после окончательного взвешивания товаров.

📱 Как оформить заказ

Оформление доставки

Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения. Нажмите «Оформить» для отправки заказа в работу.

❓ Вопросы по сервису Купер

Есть ли гарантия на сервис? +

«Купер» гарантирует свежесть и соответствие товаров, а также соблюдение сроков. В случае несоответствия сервис компенсирует проблему.

Что делать, если курьер не звонит при доставке? +

Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте, но не звонит, вы можете сами позвонить ему через кнопку в приложении или написать в поддержку.

Как изменить адрес доставки после оформления заказа? +

Адрес можно изменить в деталях активного заказа до того, как курьер забрал его. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.

Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы? +

Да, сервис интегрирован с «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.

Доставляет ли «Купер» алкоголь? +

Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.

Что можно заказать в «Купере»? +

Продукты из супермаркетов, готовые блюда из ресторанов, а также товары категорий: зоотовары, косметика, бытовая химия, безрецептурные лекарства и цветы (в доступных городах).

В Новокузнецке Купер доставляет из популярных магазинов. Выберите товары, оформите заказ — курьер привезет быстро!

Перейти к оформлению в Купер