Лента — заказ продуктов с доставкой

Заказывайте продукты из гипермаркета Лента с доставкой на дом. Огромный ассортимент по выгодным ценам.

Прямая доставка от Лента

🚚 Доставка Лента

Путь заказа от склада до двери

Путь заказа включает профессиональную сборку, бережную упаковку и транспортировку с контролем температуры. На складе товары проверяются и упаковываются по установленным правилам. До передачи курьеру замороженные и охлажденные продукты хранятся в специализированных камерах. Для доставки применяется изотермическая тара — термопакеты или термоконверты, которые обеспечивают сохранность и передаются клиенту после вручения.

💳 Оплата Лента

Безопасная онлайн-оплата

Оплата принимается банковскими картами онлайн. На шаге «Оплата» выберите один из сохранённых способов или добавьте новую карту. Произойдёт переход на защищённую страницу банка-партнёра для ввода реквизитов. Проверочное списание 1 рубля (с последующим мгновенным возвратом) гарантирует безопасность и сохранение карты в вашем профиле. После оплаты сразу приходит подтверждение.

📱 Как оформить заказ

От выбора до подтверждения

Начните с активации режима «Доставка» и указания адреса. Добавьте товары в корзину любым удобным способом — будет показана минимальная сумма. В корзине можно внести изменения и применить промокод. Затем задайте правила для сборщика на случай отсутствия товара и выберите время доставки (отмечается стоимость интервала). Укажите способ оплаты. На финальном шаге проверьте весь заказ и нажмите кнопку подтверждения.

❓ Вопросы по Лента

Что делать, если получен товар ненадлежащего качества? +
Обратитесь в чат поддержки и отправьте фотографию товара. Проведите проверку, а до её решения сохраните товар.
Присылают ли электронный чек? +
Да, электронные чеки отправляются автоматически на email, указанный в профиле.
Как ввести промокод? +
Промокод вводится на этапе проверки корзины в соответствующем поле, отмеченном значком ✏️.
Что происходит после нажатия «Оформить доставку»? +
Отображается номер заказа, его настройки и полный список товаров. Заказу присваивается статус «Оформлен».
Где можно посмотреть статус своего заказа? +
Статус отображается на всех этапах в разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка».
Сохранятся ли условия доставки после редактирования заказа? +
Да, стоимость доставки и минимальная сумма заказа сохранятся.
Как оплатить заказ? +
На шаге оплаты выберите сохранённый способ или добавьте новый (например, банковскую карту).
Как изменить время доставки? +
В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» откройте заказ «Подробнее». В блоке «Дата и время доставки» выберите новый интервал и сохраните.
Что означают статусы «Собираем», «В пути» и «Доставлен»? +
«Собираем» — заказ готовится. «В пути» — курьер везёт заказ. «Доставлен» — заказ передан получателю.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Информация о способах вручения

Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом самостоятельно (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчет стоимости доставки — интеллектуальный, учитывающий вес заказа и текущую географическую плотность заказов.

💳 Оплата Купер

Как проходит оплата

Оплата возможна картой на сайте, через SberPay, частями или курьеру при доставке. Онлайн-платёж сопровождается процедурой резервирования средств.

📱 Как оформить заказ

Правила заказа

Укажите адрес для поиска магазинов. Соберите товары в корзину. Выберите действие при отсутствии товара (согласование по телефону или отмена) и время доставки. Подтвердите оформление.

❓ Вопросы по Купер

Что делать, если привезли не тот товар? +
Через «Историю заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию вернут.
Как устроиться на работу в «Купер» курьером? +
Необходимо оставить заявку на сайте «Купера» в разделе для курьеров, пройти инструктаж и, как правило, оформить статус самозанятого.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции.
Почему взимается плата за доставку? +
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)? +
Нет, доступна доставка только в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в его пределах.
Можно ли заказать доставку на другой адрес (не тот, где я нахожусь)? +
Да, при оформлении можно указать любой адрес в пределах зоны доставки. Для каждого нового адреса нужен отдельный заказ.

📍 Доступно в городах