Лента — заказ продуктов с доставкой

Заказывайте продукты из гипермаркета Лента с доставкой на дом. Огромный ассортимент по выгодным ценам.

Прямая доставка от Лента → Заказать через Купер →
Лента Купер

Прямая доставка от Лента

🚚 Доставка Лента

Доставка с сохранением свежести

Для гарантии свежести продукты проходят несколько обязательных этапов. Осуществляется контроль качества при сборке, упаковка с соблюдением санитарных норм и хранение при необходимой температуре. Перевозка заказов происходит в специальной термоупаковке: термопакетах (при курьерской доставке) или термоконвертах (при доставке такси). Эта упаковка эффективно поддерживает температурный режим и остается у получателя.

💳 Оплата Лента

Оплата картой: быстро и безопасно

Быстрая и безопасная оплата картой — основной способ. На этапе «Оплата» выберите сохранённую карту или привяжите новую. При привязке происходит переход на страницу банка для ввода данных. Производится списание и возврат 1 рубля для проверки карты и её сохранения в системе. Деньги не списываются, операция является холдированием. После подтверждения оплаты заказ сразу поступает в работу.

📱 Как оформить заказ

Как это работает

Как сделать заказ? Сначала задайте адрес доставки. Добавляйте товары разными путями: в каталоге, через поиск, из избранного или истории. В корзине всё пересмотрите и введите промокод. Затем настройте параметры сбора: укажите, что делать, если товара нет, и напишите комментарий. Выберите подходящие дату и время (отобразится цена доставки за интервал). Добавьте или выберите способ оплаты. На последнем шаге проверьте всю информацию и нажмите кнопку подтверждения.

❓ Вопросы по Лента

Что делать, если получен товар ненадлежащего качества? +
Обратитесь в чат поддержки и отправьте фотографию товара. Проведите проверку, а до её решения сохраните товар.
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть курьеру при получении заказа. Деньги вернутся после возврата товара в магазин. Продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату.
Как оплатить заказ? +
На шаге оплаты выберите сохранённый способ или добавьте новый (например, банковскую карту).
Присылают ли электронный чек? +
Да, электронные чеки отправляются автоматически на email, указанный в профиле.
Как изменить состав (товары) в заказе? +
В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. После правок нажмите «Завершить редактирование».
Как изменить адрес доставки? +
Можно редактировать номер квартиры, подъезд, этаж, комментарий курьеру. В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» → «Подробнее» в разделе «Адрес и комментарий курьеру» внесите правки и сохраните.
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Эти параметры меняются через стрелочку в «Подробном меню» заказа в разделе «История покупок».
Перейти к оформлению в Лента →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Правила доставки

Курьер доставит ваш заказ в кратчайшие сроки или в удобный для вас временной интервал. Также доступен самовывоз (для алкоголя — единственный вариант). Стоимость услуги зависит от веса заказа и текущего спроса. За доставку тяжелых товаров может взиматься дополнительная плата.

💳 Оплата Купер

Форматы оплаты

Доступны: оплата картой онлайн, SberPay, «Долями» и при получении. Деньги по онлайн-заказу резервируются банком до завершения сборки.

📱 Как оформить заказ

Как это работает

Укажите адрес для отображения доступного ассортимента. Наполните корзину нужными позициями. При оформлении настройте сценарий замен (согласование по телефону или автоматический подбор аналога) и забронируйте удобный слот доставки.

❓ Вопросы по Купер

Работает ли «Купер» круглосуточно? +
Да, но только из тех магазинов-партнеров (например, гипермаркетов «Лента»), которые работают 24/7, и при наличии курьеров в вашем районе ночью. Это доступно не во всех городах.
Как получить скидку на первый заказ? +
Скидка для новых клиентов часто применяется автоматически или активируется по промокоду из рекламных материалов.
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Можно ли заказать доставку ночью? +
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнеры и курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени.
Как узнать, есть ли доставка в мой дом? +
Введите точный адрес с номером квартиры в поисковую строку приложения или сайта. Система покажет все доступные для этого адреса магазины и рестораны.
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки. После этого — только через обращение в поддержку.
Доставляет ли «Купер» алкоголь? +
Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.
Как отменить заказ в «Купере»? +
Бесплатно отменить заказ можно только до того, как его статус сменится на «Собирается». Если сборка началась, обратитесь в поддержку — возможны удержания.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Альметьевск Архангельск Астрахань Ачинск Барнаул Братск Владикавказ Волгоград Волжский Димитровград Домодедово Екатеринбург Зеленоград Иваново Йошкар-Ола Казань Каменск-Уральский Кемерово Краснодар Красноярск Курск Липецк Москва Московская область Мурманск Набережные Челны Нижний Новгород Новокузнецк Новороссийск Новосибирск Омск Оренбург Орск Пенза Пермь Петрозаводск Псков Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саратов Сосновый бор Сургут Сыктывкар Тверь Тобольск Томск Тюмень Ульяновск Уфа Чебоксары Челябинск Череповец Энгельс Ярославль