СберМаркет в Кемерово
СберМаркет – это комфортная и современная система доставки продуктов на дом в Кемерово. Данный сервис был создан в партнёрстве с Instamart. Он избавляет людей от необходимости ехать в магазин, стоять в очереди, нести домой тяжёлые пакеты. Сборщики заказов позаботятся о том, чтобы все товары были доставлены клиенту на дом в ближайшее время.
Содержание
Что такое СберМаркет
СберМаркет является новой услугой от известной компании Сбербанк. Российский онлайн-сервис специализируется на доставке продуктов на дом с полок магазинов. Он был основан в 2013 году, сейчас работает во многих городах РФ.
Через этот сервис можно заказать еду и другие товары из следующих супермаркетов:
- Калина Малина;
- Магнит и Магнит Косметик;
- Монетка;
- Лента;
- Семейный;
- METRO;
- Сбер Еаптека;
- Fix Price;
- Бегемаг;
- Пятёрочка;
- Самокат.
СберМаркет работает как в Москве, так и в других городах Российской Федерации, в том числе в Кемерово. С этой компанией сотрудничают 54 региональные сети. Доставку и сбор товаров для покупателей осуществляют более 10 000 работников.
Важно! С помощью доставки продуктов через СберМаркет можно экономить деньги. Каждую неделю фирма подбирает около 2 000 товаров со скидкой 50%.
Преимущество этого сервиса – высококачественное обслуживание и забота о клиентах. В этой компании работают только те сотрудники, которые предварительно прошли обучение. Они быстро находят нужные продукты, проверяют сроки годности и собирают пакет для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета все товары выбирают в супермаркетах, которые сотрудничают с данным сервисом. Во владении компании нет складских помещений, где хранились бы продукты.
Основные условия заказа:
- оформление заявки на доставку продуктов питания возможно в любое время суток, даже в выходные и праздники;
- для отмены заявки нужно зайти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
- табак и алкоголь разрешено забирать только самовывозом.
Для оформления заявки можно воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета. В один заказ на сайте не удастся добавлять продукты из различных супермаркетов.
Зона доставки в Кемерово, стоимость сборки и доставки
Доставка товаров осуществляется в границах Кемерово, которые указаны на карте. В приложении или на официальном сайте нужно уточнить свой адрес, чтобы посмотреть, в каких магазинах можно купить товары. Время ожидания курьера зависит от местонахождения супермаркета и от загруженности сотрудников. Из ближайших магазинов продукты доставляются в течение 20-30 минут. Если гипермаркет находится далеко, время ожидания составляет 1-2 часа или больше. Уточнить время прибытия курьера и стоимость доставки можно во время оформления заказа.
Ориентировочно цена первой услуги составляет 98 руб. Последующие доставки стоят около 158 руб. Цены продуктов точно такие же, как и в супермаркетах.
Важно! Транспортировка продуктов весом свыше 30 кг оплачивается по другому тарифу: +4 руб. за каждый килограмм.
Быстрая доставка, самовывоз
Клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания – около получаса. Чем дальше от адреса доставки находится магазин, тем дольше приходится ждать курьера.
Клиенты могут воспользоваться самовывозом, чтобы быстрее забрать заказ. Работники СберМаркета им заранее соберут пакет с заказанными продуктами, который удастся получить у стойки выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна для крупных магазинов в Кемерово, например, Metro, Ленты и т. д.
Нужно успеть забрать заказ в выбранный промежуток времени (обычно около 2 часов). Если клиент не приедет вовремя, продукты вернут на полки в магазине.
Минимальная сумма
Чтобы оформить первую заявку на получение продуктов, минимальная сумма заказа должна составить 1000 руб. В будущем это будет зависеть от выбранного магазина. Подробную информацию можно уточнить во время подтверждения заявки. К примеру, для «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма второй и последующих доставок составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Доступные способы оплаты:
- через платёжную систему SberPey;
- через пластиковую карту;
- бонусными баллами от СберСпасибо;
- оплатить по счёту для бизнеса;
- при получении заказа картой.
Как заказать в СберМаркете
Оформить заявку на получение продуктов можно через официальный сайт sbermarket.ru или через мобильное приложение. Во втором случае программу нужно установить на смартфон или планшет. Чтобы понять, как сделать заказ, рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкции для каждого варианта.
Как сделать заказ через приложение
Скачать приложение можно через App Store или Google Play. Оно бесплатное, подходит для большинства смартфонов и планшетов.
Как пользоваться приложением:
- После установки нужно открыть приложение на смартфоне или планшете, затем нажать на кнопку «Войти» и авторизоваться.
- Чтобы зайти в ранее созданный профиль или зарегистрироваться, нужно будет ввести свой номер мобильного. Также можно воспользоваться сервисом VK, Apple ID или Сбер ID.
- Теперь следует добавить адрес для доставки, после чего появятся доступные магазины.
- Нужно выбрать супермаркет и ознакомиться с каталогом товаров. Чтобы добавить их в корзину, нужно нажать на зелёный плюс.
- После выбора всех товаров нужно будет перейти в корзину и нажать на «Оформить».
- Предложат выбрать время доставки, условия замены товара. Нужно оставить свои контактные данные, при необходимости воспользоваться промокодом.
- Следует выбрать способ оплаты, например, картой онлайн. Для завершения оформления нажать на «Оплатить».
Сборщик примет заявку и начнёт искать продукты в магазине. Если каких-либо товаров не будет, он свяжется с клиентом.
Как сделать заказ на сайте
Заказать доставку продуктов в Кемерово можно через веб-портал СберМаркета. Пройти регистрацию можно перед оформлением заявки или после этой процедуры.
Порядок действий:
- Нужно открыть главную страницу сервиса и сразу указать адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
- Выбрать супермаркет с подходящим временем доставки.
- Перейти в каталог товаров и нажать на зелёный плюс, чтобы добавить нужные продукты.
- Зайти в корзину и проверить, все ли правильно выбрано.
- Нажать на «Сделать заказ».
- Указать точный адрес доставки, выбрать способ оплаты и при необходимости добавить пластиковую карту.
- Подтвердить заказ и нажать на «Оплатить».
Останется дождаться, пока курьер привезёт продукты – он успеет в указанное время.
Вопрос-ответ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».
Как устроиться на работу в СберМаркет
Сервис СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников. Он приглашает к трудоустройству пеших курьеров и курьеров-водителей, сборщиков заказов. Будущие работники предварительно проходят обучение и затем приступают к выполнению обязанностей.
К соискателям предъявляются стандартные требования:
- возраст от 18 до 50 лет;
- медицинская книжка;
- сертификат о вакцинации;
- ИНН для налоговых вычетов;
- знание русского языка;
- активность, высокая стрессоустойчивость;
- умение пользоваться мобильными приложениями;
- наличие смартфона с ОС Android;
- готовность к развитию и обучению.
Подробности о работе можно узнать на официальном сайте сервиса СберМаркет. Сведения о трудоустройстве находятся в разделе «Вакансии».