SELGROS — заказ с доставкой
Заказывайте товары из SELGROS с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Форматы доставки
Доступны варианты: быстрая доставка, доставка к назначенному часу и самовывоз. Для приобретения алкоголя доступен только самовывоз. Стоимость доставки рассчитывается по динамической модели с учетом веса заказа, расстояния и нагрузки на курьерскую службу.
💳 Оплата Купер
Формы оплаты
Доступны: оплата картой онлайн, SberPay, расчёт долями и оплата курьеру через терминал. Средства резервируются на карте заранее.
📱 Как оформить заказ
Создание заказа
Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по заменам (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.
❓ Вопросы по Купер
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Сначала проверьте статус и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется, напишите в чат поддержки.
Можно ли заказать доставку ночью? +
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнеры и курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени.
Можно ли сделать один заказ из нескольких магазинов? +
Нет, один заказ формируется из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест нужно оформить несколько отдельных заказов.
Есть ли гарантия на сервис? +
«Купер» гарантирует свежесть и соответствие товаров, а также соблюдение сроков. В случае несоответствия сервис компенсирует проблему.
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)? +
Нет, доступна доставка только в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в его пределах.
Что можно заказать в «Купере»? +
Продукты из супермаркетов, готовые блюда из ресторанов, а также товары категорий: зоотовары, косметика, бытовая химия, безрецептурные лекарства и цветы (в доступных городах).
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет».
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Введите адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка и добавьте товары в корзину.