Новая ёлка — заказ с доставкой
Заказывайте товары из Новая ёлка с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Прозрачные условия получения
Пользователь может выбрать доставку курьерской службой (с двумя тарифами: срочным и плановым) или бесплатный самовывоз из пункта выдачи. Алкогольные напитки отпускаются исключительно при самовывозе. Итоговая стоимость доставки формируется по динамическому принципу, ключевые факторы — вес заказа и плотность заказов в районе.
💳 Оплата Купер
Оплата и расчёты
Рассчитаться можно банковской картой, через SberPay, «Долями» или курьеру. Сумма онлайн-платежа резервируется до формирования итогового чека.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм покупки
- Введите адрес доставки.
- Выберите магазин-партнера.
- Добавьте товары в корзину.
- Настройте замены (согласование по звонку или отмена позиции).
- Укажите время доставки и нажмите «Оформить».
Интуитивный интерфейс делает процесс быстрым и простым.
❓ Вопросы по Купер
Работает ли «Купер» круглосуточно? +
Да, но только из тех магазинов-партнеров (например, гипермаркетов «Лента»), которые работают 24/7, и при наличии курьеров в вашем районе ночью. Это доступно не во всех городах.
Как связаться со службой поддержки? +
Основной и быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Что делать, если меня не было дома при доставке? +
Курьер свяжется с вами. Если передать заказ не удастся, он вернется в магазин. Обратитесь в поддержку для согласования повторной доставки или отмены.
Что лучше: «Купер» или «Яндекс Доставка»? +
Выбор зависит от приоритетов. «Купер» тесно связан с экосистемой Сбера. У «Яндекс Доставки» своя экосистема и набор партнеров. Проверьте оба сервиса по своему адресу.
Как скачать приложение «Купер»? +
Приложение доступно в App Store (iOS), Google Play (Android) и RuStore.
Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры? +
Да, если в вашей зоне есть соответствующие рестораны-партнеры (например, «Додо Пицца», «Бургер Кинг» и т.д.).
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд.
Почему взимается плата за доставку? +
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
Где посмотреть историю всех моих заказов? +
Полная история с деталями находится в личном кабинете в разделе «История заказов».