ЛОТОС — заказ с доставкой

Заказывайте товары из ЛОТОС с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Организация вручения заказа

Для вашего удобства мы предусмотрели: доставку курьером (ускоренную или по предварительному согласованию) и самостоятельный сбор заказа в магазине. Получение товаров, содержащих алкоголь, законодательно разрешено только при самовывозе. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, ключевые факторы: общий вес и пиковая нагрузка на службу доставки.

💳 Оплата Купер

Удобная оплата

Заплатить можно банковской картой, через SberPay, частями или курьеру. Онлайн-платёж осуществляется с блокировкой средств на карте.

📱 Как оформить заказ

От корзины до порога

Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (время и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.

❓ Вопросы по Купер

Что делать, если привезли не тот товар? +
Через «Историю заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию вернут.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Сначала проверьте статус и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется, напишите в чат поддержки.
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте, но не звонит, вы можете сами позвонить ему через кнопку в приложении или написать в поддержку.
Как отследить заказ в реальном времени? +
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Сколько стоит доставка? +
Стоимость динамическая и зависит от загруженности, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Может быть от 0 до 300+ рублей. Точная цена показывается перед оплатой.
Где взять промокод на первую доставку? +
Промокоды для новых пользователей часто размещаются в рекламных баннерах, в приложении «СберБанк Онлайн», на сайтах со скидками или в рассылках от Сбера.
Где искать актуальные промокоды? +
Все текущие акции и промокоды собраны в разделе «Акции» внутри приложения «Купер».
Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Краснодар