Klumba.Moscow в Москве — заказ с доставкой

Name: Klumba.Moscow
Address: Москва

Заказывайте товары из Klumba.Moscow в Москве с доставкой на дом. Цены, акции и условия доставки.

Заказать через Купер

Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Организация процесса выдачи

Покупатель выбирает способ: доставка курьером (по тарифу «Экспресс» или «Плановый») либо самовывоз из пункта выдачи заказов. Отгрузка алкогольной продукции производится строго при условии самовывоза. Расчет стоимости доставки происходит в режиме онлайн с учетом общего веса товаров и загрузки службы доставки в вашем районе.

💳 Оплата Купер

Как внести оплату

Используйте для оплаты карту на сайте, SberPay, сервис «Долями» или расчёт с курьером. Деньги за онлайн-заказ временно блокируются до его комплектации.

📱 Как оформить заказ

Оформление онлайн

Укажите адрес, затем магазин. Сформируйте корзину покупок. Настройте замены товаров и выберите временной слот доставки. Подтвердите заказ для начала сборки.

❓ Вопросы по сервису Купер

Как связаться со службой поддержки? +

Основной и быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

Как отменить заказ в «Купере»? +

Бесплатно отменить заказ можно только до того, как его статус сменится на «Собирается». Если сборка началась, обратитесь в поддержку — возможны удержания.

В чем особенность работы курьера на авто? +

Курьер на авто забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, что позволяет выполнять больше задач за смену.

Как повторить прошлый заказ? +

В разделе «История заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары добавятся в новую корзину.

Как добавить товар в заказ после его оформления? +

Добавить или убрать товары можно только до момента начала сборки. После этого изменения возможны только через чат поддержки.

Работает ли «Купер» круглосуточно? +

Да, но только из тех магазинов-партнеров (например, гипермаркетов «Лента»), которые работают 24/7, и при наличии курьеров в вашем районе ночью. Это доступно не во всех городах.

Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар? +

В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.

Перейти к оформлению в Купер