Ека — заказ с доставкой

Заказывайте товары из Ека с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Наши логистические решения

Мы предлагаем курьерскую службу с опциями «как можно скорее» и «доставка к определенному времени», а также стандартный самовывоз. Алкогольные напитки можно получить только лично в магазине. Ценообразование на доставку является гибким (динамическим) и зависит от веса заказа и текущей операционной нагрузки.

💳 Оплата Купер

Варианты расчёта

Оплатить можно картой на сайте, через SberPay, долями или при получении заказа. Сумма платежа заблаговременно резервируется на вашей карте.

📱 Как оформить заказ

Процесс заказа

Укажите ваше местоположение на карте или введите адрес — система покажет доступные магазины. Наполните корзину и перейдите к оформлению. Важно выбрать опции замены отсутствующих позиций и удобный временной слот. После подтверждения заказ будет передан на сборку.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд.
В чем особенность работы курьера на авто? +
Курьер на авто забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, что позволяет выполнять больше задач за смену.
Как позвонить курьеру? +
Когда заказ в статусе «У курьера», в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка. Номер обезличен и активен только на время доставки.
Можно ли заказать продукты для праздника или мероприятия? +
Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.
Как отменить заказ в «Купере»? +
Бесплатно отменить заказ можно только до того, как его статус сменится на «Собирается». Если сборка началась, обратитесь в поддержку — возможны удержания.
Как отследить заказ в реальном времени? +
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет».
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через «Историю заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию вернут.

📍 Доступно в городах