Донна Роза — заказ с доставкой
Заказывайте товары из Донна Роза с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Условия доставки и получения
Закажите доставку курьером на дом (быструю от 20 минут или плановую к выбранному времени) или воспользуйтесь самовывозом из магазина. Важно: алкоголь и лекарственные средства можно забрать только путем самовывоза. Цена доставки рассчитывается автоматически в зависимости от спроса, веса заказа и удаленности адреса.
💳 Оплата Купер
Методы расчёта
Вы можете рассчитаться картой онлайн, через SberPay, долями или с курьером. При онлайн-оплате происходит временное резервирование средств до формирования окончательного счёта.
📱 Как оформить заказ
Этапы оформления
- Введите адрес доставки.
- Откройте каталог магазина и отберите товары.
- В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
- Завершите процедуру, нажав кнопку оформления.
❓ Вопросы по Купер
Какие акции действуют в «Купере»? +
Это скидки от партнеров, персональные предложения, сезонные распродажи, акции к праздникам. Все они видны в разделе «Акции».
Почему взимается плата за доставку? +
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
Можно ли заказать продукты для праздника или мероприятия? +
Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)? +
Нет, доступна доставка только в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в его пределах.
Как позвонить курьеру? +
Когда заказ в статусе «У курьера», в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка. Номер обезличен и активен только на время доставки.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Какая зарплата у курьеров? +
Оплата сдельная, зависит от количества и типа заказов. Средний заработок может составлять от 2000 до 5000 рублей за смену.
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Да, после доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно дать наличными при встрече.
Как накопить больше бонусов «СберСпасибо»? +
Бонусы начисляются в процентах от суммы заказа. Размер процента зависит от вашего статуса в программе. Дополнительные бонусы дают специальные акционные товары.