CHOCOWELL — заказ с доставкой
Заказывайте товары из CHOCOWELL с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Форматы доставки
Доступны варианты: быстрая доставка, доставка к назначенному часу и самовывоз. Для приобретения алкоголя доступен только самовывоз. Стоимость доставки рассчитывается по динамической модели с учетом веса заказа, расстояния и нагрузки на курьерскую службу.
💳 Оплата Купер
Платёжные решения
Используйте банковскую карту, SberPay, сервис «Долями» или оплату курьеру. Средства замораживаются на карте до сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Без сложностей
Сообщите ваш адрес для начала. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы получите именно то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.
❓ Вопросы по Купер
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через «Историю заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию вернут.
Как отследить заказ в реальном времени? +
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
До скольки работает доставка «Купер»? +
График зависит от режима работы конкретного магазина-партнера. Обычно доставка доступна с 8:00 до 23:00, но у некоторых партнеров есть ночные или круглосуточные слоты.
Как повторить прошлый заказ? +
В разделе «История заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары добавятся в новую корзину.
Работает ли доставка в выходные и праздники? +
Да, сервис работает 365 дней в году. В праздники интервалы могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы? +
Да, сервис интегрирован с «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Введите адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка и добавьте товары в корзину.