Astra — заказ с доставкой

Заказывайте товары из Astra с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Организация процесса выдачи

Покупатель выбирает способ: доставка курьером (по тарифу «Экспресс» или «Плановый») либо самовывоз из пункта выдачи заказов. Отгрузка алкогольной продукции производится строго при условии самовывоза. Расчет стоимости доставки происходит в режиме онлайн с учетом общего веса товаров и загрузки службы доставки в вашем районе.

💳 Оплата Купер

Оплата покупок

Мы принимаем банковские карты, SberPay, оплату через сервис «Долями» и через терминал курьера. Сумма заказа резервируется до окончательного расчёта.

📱 Как оформить заказ

Создание заказа

Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по заменам (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.

❓ Вопросы по Купер

Что делать, если привезли не тот товар? +
Через «Историю заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию вернут.
Что делать, если меня не было дома при доставке? +
Курьер свяжется с вами. Если передать заказ не удастся, он вернется в магазин. Обратитесь в поддержку для согласования повторной доставки или отмены.
Как оформить возврат товара? +
Непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Как выбрать время доставки? +
При оформлении вам предложат выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.
Доставляет ли «Купер» алкоголь? +
Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции.
Какие условия для бесплатной доставки? +
Условия различаются: наличие подписки «СберПрайм», превышение минимальной суммы заказа (указана в карточке магазина) или применение специального промокода.
Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.
Почему изменилась или исчезла зона доставки моего любимого магазина? +
Зоны зависят от логистики партнера, текущей загрузки сервиса, погодных условий или технических изменений. Они могут меняться динамически.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Волгоград