Akva-Терра — заказ с доставкой

Заказывайте товары из Akva-Терра с доставкой на дом. Каталог, цены, акции и условия доставки по городам.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Все о доставке и самовывозе

Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая физический вес и колебания потребительского спроса.

💳 Оплата Купер

Способы оплаты заказа

Для оплаты можно использовать банковскую карту онлайн, SberPay, сервис «Долями» или карту при получении у курьера. При онлайн-оплате средства временно резервируются и списываются только после комплектации заказа.

📱 Как оформить заказ

Процесс заказа

Укажите ваше местоположение на карте или введите адрес — система покажет доступные магазины. Наполните корзину и перейдите к оформлению. Важно выбрать опции замены отсутствующих позиций и удобный временной слот. После подтверждения заказ будет передан на сборку.

❓ Вопросы по Купер

Работает ли «Купер» круглосуточно? +
Да, но только из тех магазинов-партнеров (например, гипермаркетов «Лента»), которые работают 24/7, и при наличии курьеров в вашем районе ночью. Это доступно не во всех городах.
Как связаться со службой поддержки? +
Основной и быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Доставляют ли лекарства? +
Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные лекарства, БАДы и средства гигиены.
Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры? +
Да, если в вашей зоне есть соответствующие рестораны-партнеры (например, «Додо Пицца», «Бургер Кинг» и т.д.).
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Да, после доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно дать наличными при встрече.
Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.
Как изменить адрес доставки после оформления заказа? +
Адрес можно изменить в деталях активного заказа до того, как курьер забрал его. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Можно ли сделать один заказ из нескольких магазинов? +
Нет, один заказ формируется из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест нужно оформить несколько отдельных заказов.

📍 Доступно в городах