СберМаркет в Петрозаводске
СберМаркет представляет собой современную и удобную систему доставки продуктов на дом в городе Петрозаводске. Этот сервис был создан совместно с компанией Instamart с целью освободить людей от необходимости посещать магазин, стоять в очереди и таскать тяжелые пакеты до дома. Сотрудники службы сборки заказов гарантируют, что все выбранные товары будут доставлены клиенту в кратчайшие сроки.
Содержание
Что такое СберМаркет
СберМаркет — это новая услуга от известной компании Сбербанк, которая специализируется на доставке продуктов и других товаров с полок магазинов прямо к вам домой. Она была создана в 2013 году и в настоящее время охватывает множество городов России.
Через эту службу вы можете заказать еду и другие товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка, а также из других магазинов.
- Сервис СберМаркет оказывает услуги в различных городах Российской Федерации, включая Москву и Петрозаводск. Компания имеет партнерские отношения с 54 региональными сетями. Более 10 000 сотрудников занимаются доставкой и сбором товаров для покупателей.
- Важно! С использованием службы доставки СберМаркет можно сэкономить деньги. Каждую неделю компания предлагает около 20 000 товаров со скидкой в 50%.
- Сервис отличается высоким качеством обслуживания и заботой о клиентах. Все сотрудники компании проходят предварительную подготовку, чтобы качественно выполнять свои обязанности. Они быстро находят нужные товары, проверяют сроки годности и собирают пакеты для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета выбирают все товары в сотрудничающих с ними супермаркетах, не имея в своем распоряжении собственных складских помещений для хранения продуктов.
Основные условия для оформления заказа:
- Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время, даже в выходные и праздники;
- Если вам нужно отменить свою заявку, вы можете сделать это либо в личном кабинете, либо обратившись в службу поддержки;
- Просим учесть, что табак и алкоголь вы можете получить только через самовывоз.
- Чтобы оформить заявку, вы можете воспользоваться мобильным приложением или веб-порталом СберМаркета. Однако, стоит учесть, что вы не сможете добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ на сайте.
Зона доставки и стоимость доставки в Петрозаводске
Ориентировочная стоимость первой услуги составляет 98 рублей. За последующие доставки придется заплатить около 158 рублей. Цены на продукты точно такие же, как и в обычных супермаркетах.
Важно! Если вес продуктов превышает 30 кг, стоимость транспортировки будет рассчитываться иначе: за каждый килограмм будет дополнительно взиматься 4 рубля.
Быстрая доставка, самовывоз
Клиенты могут воспользоваться услугой быстрой доставки, если сделают заказ из ближайшего магазина. Ожидаемое время доставки составляет примерно 30 минут. Чем дальше от места доставки находится магазин, тем дольше нужно будет ждать курьера.
Клиенты могут выбрать самовывоз, чтобы получить заказ быстрее. Сотрудники СберМаркета предварительно соберут пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить на стойке выдачи в магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Петрозаводска, таких как Metro, Лента и т.д.
Необходимо успеть получить заказ в указанный временной интервал (обычно около 2 часов). Если клиент не прибудет вовремя, товары будут возвращены на полки в магазин.
Минимальная сумма заказа
Для того чтобы оформить первый заказ на получение товаров, минимальная сумма заказа должна составлять 1000 рублей. В будущем это будет зависеть от выбранного магазина. Дополнительную информацию можно уточнить во время подтверждения заказа. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второго и последующих доставок составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Доступные варианты оплаты:
- Платёжная система SberPey
- Пластиковая карта
- Бонусные баллы от СберСпасибо
- Оплата по счёту для бизнеса
- Оплата картой при получении заказа
- Как сделать заказ в СберМаркете?
Как сделать заказ в СберМаркете?
- Заказ продуктов в СберМаркете можно оформить двумя способами: через официальный сайт sbermarket.ru или с помощью мобильного приложения.
- Оформление заказа через мобильное приложение требует предварительной установки программы на смартфон или планшет.
- Для более подробной информации о том, как сделать заказ, рекомендуется ознакомиться с подробной инструкцией для выбранного варианта.
Как сделать заказ через приложение
Скачать приложение можно с помощью App Store или Google Play. Оно бесплатное и подходит для большинства моделей смартфонов и планшетов. Как пользоваться приложением:
- После установки нужно открыть приложение на своем устройстве, затем нажать на кнопку «Войти» и выполнить авторизацию.
- Чтобы войти в ранее созданный профиль или зарегистрироваться, нужно будет ввести свой номер мобильного телефона. Можно также использовать сервисы VK, Apple ID или Сбер ID.
- Следующим шагом следует добавить адрес доставки, после чего появятся доступные магазины.
- Выберите супермаркет и ознакомьтесь с каталогом товаров. Чтобы добавить их в корзину, просто нажмите на зеленую кнопку с плюсом.
- После того, как вы выбрали все нужные товары, перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить».
- Вам будет предложено определить время доставки и ознакомиться с условиями замены товара. И не забудьте внести свои контактные данные, чтобы, при необходимости, воспользоваться промокодом.
- Выберите удобный способ оплаты, например, карту онлайн. Чтобы завершить оформление, нажмите кнопку «Оплатить».
Сотрудник компании будет принимать заказ и искать продукты в магазине. Если каких-либо товаров не окажется в наличии, он свяжется с клиентом.
Как оформить заказ на сайте
Процесс заказа продуктов в Петрозаводске доступен через интернет-платформу СберМаркета. Регистрация на сайте может быть проведена как до оформления заявки, так и после этого этапа.
- Необходимо перейти на главную страницу сервиса и сразу указать адрес доставки, чтобы увидеть список доступных магазинов.
- Выбрать супермаркет с подходящим временем доставки.
- Зайти в каталог товаров и добавить нужные продукты, нажав на зеленую плюсик.
- Проверить корзину на правильность выбора товаров.
- Нажать кнопку «Сделать заказ».
- Указать точный адрес доставки, выбрать способ оплаты и, при необходимости, добавить пластиковую карту.
- Подтвердить заказ и нажать «Оплатить».
Останется только подождать, пока товары будут доставлены курьером вовремя.
Как получить работу в СберМаркете
Сервис СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Он приглашает на работу пеших курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Будущие сотрудники должны пройти предварительное обучение и затем приступить к выполнению своих обязанностей.
К соискателям предъявляются стандартные требования:
- возраст от 18 до 50 лет;
- наличие медицинской книжки;
- сертификат о вакцинации;
- ИНН для налоговых вычетов;
- знание русского языка;
- активность и высокая стрессоустойчивость;
- умение пользоваться мобильными приложениями;
- наличие смартфона с операционной системой Android;
- готовность к развитию и обучению.
- Официальный сайт сервиса СберМаркет содержит подробную информацию о работе.
- В разделе «Вакансии» доступны сведения о трудоустройстве.
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».