СберМаркет в Каменске-Уральском
СберМаркет – это система удобной и современной доставки продуктов на дом в Каменске-Уральском. Сервис основан на партнерстве с Instamart. Он позволяет людям избавиться от необходимости посещать магазин, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты домой. Наши собиратели заказов гарантируют доставку товаров клиентам в кратчайшие сроки прямо к их дверям.
Содержание
- Что такое СберМаркет
- Условия для заказа
- Зона доставки в Каменске-Уральском, стоимость сборки и доставки
- Услуги и цены
- Быстрая доставка и самовывоз
- Минимальная сумма заказа
- Способы оплаты
- Как сделать заказ в СберМаркете
- Как сделать заказ через приложение
- Как оформить заказ на сайте
- Как устроиться на работу в СберМаркете
- FAQ
Что такое СберМаркет
СберМаркет представляет собой новую услугу от известного банка Сбербанк. Этот российский онлайн-сервис специализируется в доставке товаров на дом, которые можно приобрести прямо со стеллажей магазинов. Он был создан в 2013 году и на данный момент доступен во многих городах Российской Федерации. С помощью этой платформы вы можете заказать продукты питания и другие товары из таких супермаркетов, как Калина Малина, Магнит и Магнит Косметик, Монетка, Лента, Семейный, METRO, Сбер Еаптека, Fix Price, Бегемаг, Пятёрочка и другие.
- Сервис СберМаркет активен как в Москве, так и во многих других городах Российской Федерации, включая Каменск-Уральский. Более 54 региональных сетей сотрудничают с этой компанией. Более 10 000 сотрудников занимаются доставкой и сбором товаров для клиентов. Отмечается, что доставка продуктов через СберМаркет может помочь сэкономить деньги. Каждую неделю компания предлагает около 20 000 товаров со скидкой 50%. Главным преимуществом этого сервиса является высококачественное обслуживание и внимание к клиентам. Все сотрудники компании проходят предварительное обучение, чтобы правильно подобрать нужные товары, проверить их срок годности и собрать пакет для доставки.
Условия для заказа
Сотрудники СберМаркета выбирают все товары в сотрудничающих с ним супермаркетах. Они не имеют собственных складских помещений для хранения продуктов. Основные условия заказа следующие:
- Вы можете оформить заявку на доставку продуктов питания в любое время суток, даже в выходные и праздники;
- Для отмены заявки вы можете зайти в личный кабинет или обратиться в службу поддержки;
- Табак и алкоголь разрешено забирать только самовывозом.
Для размещения заказа возможно использование приложения для мобильных устройств или веб-портала СберМаркета. Нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ на сайте.
Зона доставки в Каменске-Уральском, стоимость сборки и доставки
Доставка товаров осуществляется в пределах города, ограниченных картой. Приложение или официальный веб-сайт позволяют уточнить адрес и просмотреть доступные магазины. Время ожидания курьера зависит от местоположения супермаркета и загруженности персонала. Товары из ближайших магазинов доставляются за 20-30 минут. Если гипермаркет находится дальше, время ожидания составляет 1-2 часа или более. Время прибытия курьера и стоимость доставки можно уточнить при оформлении заказа.
Услуги и цены
Первая услуга стоит около 98 рублей. Последующие доставки оцениваются в 158 рублей. Цены на продукты такие же, как и в супермаркетах.
Обратите внимание! Если вес продуктов превышает 30 кг, транспортировка оплачивается по другому тарифу: +4 рубля за каждый килограмм.
Быстрая доставка и самовывоз
Клиенты могут воспользоваться быстрой доставкой, если оформят заказ из ближайшего магазина. Время ожидания составляет около 30 минут. Время ожидания курьера увеличивается, если магазин находится в дальней части от адреса доставки.
Клиенты также могут выбрать самовывоз, чтобы получить свой заказ быстрее. Сотрудники СберМаркета заранее подготовят пакет с заказанными продуктами, который можно будет получить на прилавке в магазине. Услуга самовывоза доступна в крупных магазинах Каменска-Уральского, таких как Metro, Лента и т. д.
Необходимо успеть забрать заказ в выбранное время, чаще всего это занимает около 2 часов. В случае, если клиент не прибудет вовремя, продукты будут возвращены на полки магазина.
Минимальная сумма заказа
Чтобы подать первую заявку на получение продуктов, необходимо, чтобы минимальная сумма заказа составляла 1000 рублей. В дальнейшем это будет зависеть от выбранного магазина. Более подробную информацию можно уточнить во время подтверждения заявки. Например, для магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Fix Price» минимальная сумма для второй и последующих доставок составляет 300 рублей.
Способы оплаты
Доступные варианты оплаты:
- с использованием СберПей — платежной системы, предоставленной Сбербанком;
- через пластиковую карту;
- используя бонусные баллы от программы СберСпасибо;
- оплатить счет для бизнеса;
- выбрать оплату картой при получении заказа.
Как сделать заказ в СберМаркете
Чтобы оформить заявку на получение продуктов, вы можете воспользоваться официальным веб-сайтом sbermarket.ru или мобильным приложением. Если вы выбираете второй вариант, вам необходимо установить программу на свой смартфон или планшет. Чтобы узнать, как совершить заказ, рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкцией для обоих вариантов.
Как сделать заказ через приложение
Скачать мобильное приложение можно совершенно бесплатно через официальные магазины приложений — App Store или Google Play. Оно подходит для большинства смартфонов и планшетов и предоставляет удобный доступ к различным функциям и сервисам.
Как использовать приложение:
- Установите приложение на свой смартфон или планшет и откройте его. Затем нажмите на кнопку «Войти» и войдите в свой аккаунт.
- Для входа в ранее созданный профиль или регистрации вам потребуется ввести свой номер мобильного телефона. Также можно воспользоваться сервисами VK, Apple ID или Сбер ID.
- После заполнения необходимых данных, добавьте адрес доставки. После этого вам будут доступны магазины, где вы сможете делать покупки.
- Выберите нужный супермаркет и просмотрите его каталог товаров. Чтобы добавить их в корзину, нажмите на зеленую кнопку с изображением плюса.
- После выбора всех необходимых товаров, перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить» для оформления заказа.
- Будут предложены варианты для выбора времени доставки и условия замены товара. Необходимо внести свои контактные данные и, при необходимости, ввести промокод.
- Рекомендуется выбрать способ оплаты, например, онлайн-оплату картой. Чтобы завершить оформление заказа, нужно нажать кнопку «Оплатить».
- Заявку на покупку товаров в магазине примет сборщик, который начнет их искать. Если какие-либо товары окажутся отсутствующими, сборщик свяжется с клиентом.
Как оформить заказ на сайте
Порядок действий:
- Перейдите на главную страницу СберМаркета и сразу укажите адрес доставки, чтобы увидеть доступные магазины.
- Выберите супермаркет с удобным временем доставки.
- Перейдите в каталог товаров и нажмите на зеленый плюс, чтобы добавить нужные продукты.
- Зайдите в корзину и проверьте, все ли товары были выбраны верно.
- Нажмите «Сделать заказ».
- Укажите точный адрес доставки, выберите способ оплаты и, при необходимости, добавьте пластиковую карту.
- Подтвердите заказ и нажмите «Оплатить».
- Придется подождать, пока курьер доставит продукты — он успеет вовремя.
Как устроиться на работу в СберМаркете
Сервис СберМаркет регулярно ищет новых сотрудников. Он приглашает пешеходных курьеров, курьеров-водителей и сборщиков заказов. Будущие работники проходят предварительное обучение и затем приступают к своим обязанностям.
Соискателям предъявляются следующие стандартные требования:
- возраст от 18 до 50 лет;
- наличие медицинской книжки;
- сертификат о вакцинации;
- ИНН для налоговых вычетов;
- понимание русского языка;
- активность, сильная устойчивость к стрессу;
- умение пользоваться мобильными приложениями;
- иметь смартфон с операционной системой Android;
- готовность к развитию и обучению.
- Дополнительные сведения о работе предоставлены на официальном веб-сайте СберМаркета. Информация о возможных вакансиях находится в разделе «Вакансии».
FAQ
Заказы можно делать в любое время, не ориентируясь на часы работы магазинов. При этом от графика курьеров зависит то, когда привезут заказ. Его могут доставить с 9:00 до 22:00. Если сегодня свободных интервалов нет, система предложит оформить заказ на следующий день.
Деньги списывают со счёта клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, можно. По поводу акций следует узнавать в приложении своего банка. К примеру, клиенты Тинькофф могут получить кешбэк 500 рублей на одну покупку.
Чтобы привязать карту, нужно при оформлении заказа открыть пункт «Способы оплаты». Там следует указать реквизиты пластика.
На каждом этапе доставки клиента через СМС или по электронной почте информируют о статусе заказа. За 30 минут до прибытия курьера удастся узнать его контактные данные. За 15 минут до приезда курьер свяжется с заказчиком по телефону. Текущий статус заказа можно увидеть в личном профиле в приложении или на сайте СберМаркета.
Отменить заказ можно через личный кабинет в разделе «История заказов».