Рак&Кружка — заказ еды с доставкой
Заказывайте любимые блюда из Рак&Кружка с доставкой. Меню, цены, акции и отзывы.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Стандарты сервиса доставки
Наш сервис предлагает получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительной договоренности) или забрать его самостоятельно. Пункт выдачи — единственное место, где можно получить товары с алкоголем. Стоимость доставки не фиксирована и зависит от веса заказа и уровня текущего спроса.
💳 Оплата Купер
Как оплатить покупки
Доступна оплата картой на сайте, через SberPay, частями или терминалом курьера. При оплате онлайн сумма блокируется и списывается после окончательного взвешивания товаров.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм покупки
- Введите адрес доставки.
- Выберите магазин-партнера.
- Добавьте товары в корзину.
- Настройте замены (согласование по звонку или отмена позиции).
- Укажите время доставки и нажмите «Оформить».
Интуитивный интерфейс делает процесс быстрым и простым.
❓ Вопросы по Купер
Доставляет ли «Купер» алкоголь? +
Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через «Историю заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию вернут.
Можно ли заказать доставку на другой адрес (не тот, где я нахожусь)? +
Да, при оформлении можно указать любой адрес в пределах зоны доставки. Для каждого нового адреса нужен отдельный заказ.
Можно ли сделать один заказ из нескольких магазинов? +
Нет, один заказ формируется из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест нужно оформить несколько отдельных заказов.
Как отследить заказ в реальном времени? +
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Что такое «зона доставки» и как её узнать? +
Это территория, которую может обслужить курьер от конкретного магазина или ресторана. Проверить свой адрес можно на главной странице приложения или сайта.
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.