Генацвале — заказ еды с доставкой
Заказывайте любимые блюда из Генацвале с доставкой. Меню, цены, акции и отзывы.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽
🚚 Доставка Купер
Способы получения заказа
Доступна курьерская доставка (в срочном режиме или ко времени) и бесплатный самовывоз. За доставку тяжелых заказов взимается доплата за вес. Алкогольная продукция отпускается исключительно при самовывозе. Стоимость доставки определяется по динамическому принципу и может меняться в зависимости от загрузки сервиса.
💳 Оплата Купер
Платёж при оформлении
Оплата возможна картой на сайте, через SberPay, сервисом «Долями» и при получении. Онлайн-платёж происходит с предварительным резервированием суммы.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм покупки
- Введите адрес доставки.
- Выберите магазин-партнера.
- Добавьте товары в корзину.
- Настройте замены (согласование по звонку или отмена позиции).
- Укажите время доставки и нажмите «Оформить».
Интуитивный интерфейс делает процесс быстрым и простым.
❓ Вопросы по Купер
Как работает доставка для юридических лиц (в офис)? +
Компания регистрируется в «Купере для бизнеса», сотрудники делают заказы на офисный адрес, все финансовые документы предоставляются автоматически.
Почему взимается плата за доставку? +
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
В какое время работает поддержка? +
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат и по телефону.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Как работает доставка из гипермаркетов «Лента»? +
Доступен полный ассортимент. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (в зависимости от города).
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Да, после доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно дать наличными при встрече.
Как заказать доставку воды или других тяжелых товаров? +
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность и стоимость доставки.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции.