Clan — заказ еды с доставкой
Заказывайте любимые блюда из Clan с доставкой. Меню, цены, акции и отзывы.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽
get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
🚚 Доставка Купер
Все о доставке и самовывозе
Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая физический вес и колебания потребительского спроса.
💳 Оплата Купер
Оплата товаров
Можно оплатить картой на сайте, через SberPay, частями или при получении. Онлайн-платёж проходит с предварительным резервированием суммы.
📱 Как оформить заказ
Этапы оформления
- Введите адрес доставки.
- Откройте каталог магазина и отберите товары.
- В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
- Завершите процедуру, нажав кнопку оформления.
❓ Вопросы по Купер
Как позвонить курьеру? +
Когда заказ в статусе «У курьера», в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка. Номер обезличен и активен только на время доставки.
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Со скольки лет можно работать курьером? +
Пешим/велокурьером — обычно с 16 или 18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.
Где посмотреть историю всех моих заказов? +
Полная история с деталями находится в личном кабинете в разделе «История заказов».
Можно ли работать на своей машине? +
Да, это распространенный формат. Требуется исправный автомобиль, страховка и водительский стаж.
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через «Историю заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию вернут.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Сначала проверьте статус и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется, напишите в чат поддержки.