Перейти на AliExpress

Как отследить посылку с алиэкспресс

Итак, всем, кто заказывает товары с Aliexpress важно знать, как отследить посылку с алиэкспресс. Так вы всегда сможете проверить, что происходит с вашей посылкой, и в случае недоразумений или потери посылки, вернуть деньги.

Что такое трек номер и с чем его едят?

Отслеживание почтовых отправлений алиэкспресс производиться с помощью трек номера, который выдается каждому покупателю. Трек номер - это номер, который присваивается каждой посылке. Обычно он состоит из двух латинских букв в начале, девяти цифр и двух латинских букв в конце, но встречаются и другие варианты.

Например, трек номер RB123456789CN, где первые две буквы - страна назначения, а последние - страна-отправитель.

Такой код присваивается каждой посылке бесплатно. Чтобы его получить, вы оплачиваете заказ, а затем, как только продавец его высылает, на странице вашего заказа появляется этот номер. Вот пример:

Трек номерТрек номер

Но отследить посылку можно лишь через 2-3 дня после того, как вы получили номер. Есть несколько сайтов, на которых можно проверять этот номер. Иногда ссылку на такой сайт вам может прислать сам продавец. В другом же случае в том же окошке слева уже дана ссылка, по которой вы можете смело заходить на сайт и производить отслеживание посылок.

В общем, в этих действиях нет ничего сложного. Чтобы разобраться с треком и сайтами, вам понадобиться лишь несколько минут. Итак, поговорим о сайтах, на которых можно отследить посылку.

Сайты, которые помогут вам проследить за посылкой

Прежде всего, доставка на алиэкспресс бывает бесплатная и платная. Если это бесплатная доставка, то чаще всего продавец доставляет вам товар с помощью China Post или почты Китая. Эта почта переправляет посылки, весом до двух килограмм и до двадцати килограмм. При таком способе пересылки отправления на алиэкспресс отслеживание может производиться через сайт, ссылка на который указана рядом с номером вашей посылки. Выше мы уже говорили об этом:

Почта КитаяПочта Китая

Когда вы откроете страницу сайта, то в специальном окошке вам будет необходимо ввести ваш трек номер:

Почта Китая трек номерПочта Китая трек номер

В первом окошке вы пишите свой трек номер, а во втором – буквы и цифры, которые вы видите на картинке. Нажимаете "Track”, и увидите, где находиться ваша посылка, а также даты всех последних изменений и перемещений.

Если продавец прислал вам ссылку на какой-либо другой сайт, вы можете также воспользоваться им. Принцип отслеживания посылок будет такой же.

Также есть и платная доставка. Но здесь уже для вас не должно возникнуть вопроса о том, где отследить посылку с алиэкспресс. Ссылка на необходимый сайт будет все в том же нижнем левом углу. Платные посылки чаще всего отправляются из Китая с помощью почты Гонконга, международной службы доставки EMS (http://www.ems.com.cn/english.html) или DHL (http://www.dhl.ru/ru.html). Но при оплате посылки вы можете выбирать и другие способы доставки.

Но также любое отправление можно отслеживать и на сайте почты страны проживания (например, почта России - http://www.russianpost.ru). Единственное неудобство – информация на этих сайтах обычно немного запаздывает. Поэтому пользоваться китайскими сайтами гораздо удобнее и надежнее.

Проблемы с трек номером: что делать?

Если у вас возникают какие-либо вопросы по доставке или пост трекеру, то вы смело можете обратиться с вопросом к продавцу.

Теперь вам должно быть понятно, как отследить заказ на алиэкспресс. Но вот случается так, что посылка не отслеживается. Не стоит паниковать, такое иногда происходит, но все вопросы решаемы.

  • Прежде всего, вам стоит проверить трек посылки. Буквы должны быть написаны на английском языке и должны быть большими. Также в треке должно быть 9 цифр.
  • Также не торопитесь отслеживать поcылку. Как уже упоминалось, номер можно проверять спустя два-три дня со дня получения номера.
  • Если же проблема не решается – необходимо связаться с продавцом через личные сообщения. Сообщите ему, что у вас не трекается посылка. Продавец выдаст вам номер заново либо проверит уже существующий.

Мы в контакте

Разделы сайта
Лучшие товары