Перейти на AliExpress

Обман на алиэкспресс

Обман на алиэкспресс

После отечественных интернет-магазинов, в большинстве которых имеется возможность оплатить товар наложенным платежом только после получения его на почте родного города, многие люди с недоверием относятся к торговым площадкам, где требуется предоплата. Особенно, если нужна полная предоплата, а не частичная. Это вполне нормальная реакция, так как никто не желает лишиться своих денег и не получить ничего взамен. А если оплачивался дорогой заказ, то становится обидно вдвойне. Точно с такими же мыслями новички приходят и на сайт Алиэкспресс. Многих сразу же отпугивает необходимость предоплаты, и они навсегда покидают этот ресурс. Ведь если до отечественного предпринимателя еще можно как-то добраться и потребовать возврата своих денег, то с китайцем это сделать гораздо сложнее. Узнав про защиту покупателей в данном магазине, многие перестают беспокоиться и начинают активно скупать все необходимое, пока не обнаруживают обман на алиэкспресс.

Распространенные способы обмана покупателей

Тщательно изучив руководство пользователя для новичков и выяснив, что администрация страхует покупателя от недобросовестных продавцов, не выплачивая им денег за товар до подтверждения получения этого товара, любой начинающий покупатель уверен, что все его сделки на данном ресурсе защищены. Как может мошенник присвоить деньги, если ему их никто не перечислит без одобрения самого клиента? Однако кидалы на алиэкспресс достаточно умны, чтобы придумать множество несложных способов обмануть покупателя, особенно если он не имеет большого опыта общения с такими людьми. Следует рассмотреть самые популярные схемы мошенничества и стараться избегать их при последующих сделках.

Несоответствие материала и покроя при покупке одежды

Выбирая одежду или обувь в этом интернет-магазине, люди уверены, что если написано «материал: хлопок», значит так и должно быть в полученном товаре. Но открыв посылку и обнаружив в ней вещь, которая просто трещит в руках, потому что сшита из сплошной синтетики, они понимают, что хлопка там нет даже в количестве 5%. Но это еще самый безобидный обман. Что тогда говорить, если покупатель решил приобрести куртку или плащ из натуральной кожи? Ведь кожа стоит гораздо дороже, чем футболка из «хлопка». Если честный продавец в описании товара пишет, что это дерматин, то мошенники будут уверять, что материал только натурального происхождения.

Существует еще и другая проблема при покупке одежды. Как правило, в китайских подпольных мастерских шьются копии известных брендов. И если хорошие специалисты делают достаточно качественные копии, то остальные ограничиваются выставлением на витрину брендовых фотографий, а сами изготавливают товар настолько некачественный, что он даже внешне не похож на оригинал. В результате заказчик получает некрасивую, сшитую из плохой ткани одежду, которую даже не хочется носить.

На первый взгляд решение проблемы кажется достаточно простым: нужно открыть диспут и заявить администрации о плохом качестве товара, но тут появляется проблема. Для полного возврата денег администрация, в большинстве случаев, требует обратной пересылки товара, а пересылка в Китай может обойтись в половину его стоимости или вообще быть дороже полученной вещи, что уже не имеет смысла. А без отправки можно добиться возврата примерно только третей части собственных денег, после чего диспут закрывают, и получается, что большая часть оплаты ушла в никуда, а полученную одежду носить все равно никто не станет.

Продажа некачественной электроники

При покупке электроники тоже нередко всплывает мошенничество на алиэкспресс. То, что нелегально собранная китайская техника долго не работает, известно многим, но люди себя успокаивают, что за такую цену можно каждый год покупать себе новый телефон, планшет и прочие гаджеты. Однако, что говорить, если человек покупает телефон, проверяет его на работоспособность, убеждается, что все в порядке, подтверждает получение, и после этого через несколько дней телефон перестает работать? Диспут открыть уже нельзя, деньги потрачены, а товаром пользоваться невозможно. Поэтому лучше вообще не приобретать подобные устройства у продавцов с низким рейтингом или при наличии негативных отзывов других пользователей о данном товаре.

То же касается и других приспособлений. Очень часто люди жалуются, что приобретали флешку или карту памяти для телефона, а оказалось, что это устройство «битое» и на нем из заявленных 32 Гб реально читаются только 5 или 7. А покупатель же платил за 32, ему не надо 5!

Подмена другим товаром

Развод на алиэкспресс не ограничивается только отправкой покупателю некачественного товара. Встречаются и более наглые мошенники. Они вполне могут заменить товар за 300 долларов товаром за 20. Новички не верят в это, считая, что такое просто невозможно. Ведь они видят свою покупку на фотографии и сразу же обнаружат несоответствие между полученным товаром и картинкой на витрине. Но не все так просто. Допустим человек заказывает винчестер на 1 терабайт за 200 долларов, получает его, берет в руки, рассматривает корпус и наклейки — все соответствует желаемому. Однако, подключив устройство к компьютеру, обнаруживается, что данный девайс имеет объем 40 Гб. Решить проблему не помогает ни форматирование, ни подключение к другому ПК. Каково же удивление незадачливого покупателя, когда он, разобрав корпус своей покупки, обнаруживает в нем старенький винчестер на 40 Гб, аккуратно подключенный тонкими китайскими пальчиками, которые потом же и переклеили этикетки на корпусе!

Наблюдались случаи, когда вместо планшета за 150 долларов человеку приходила футболка за 10. Иногда в посылке можно вообще не обнаружить никакого товара, в ней просто будет лежать какой-нибудь хлам для придания объема и веса упаковке. Покупатель скажет, что он же еще не подтвердил получение, поэтому администрация рассмотрит его жалобу и вернет деньги. Однако где гарантия, что он сам не подложил этот хлам в коробку, чтобы не платить продавцу? Продавец-то будет настаивать на своей правоте и доказывать, что он-то товар отправил, просто ему попался нечестный клиент.

Неотправка товара

Необходимо знать еще одну схему, как обманывают на алиэкспресс. Продавец может просто не отправить заказанный товар, а покупателю выслать «липовый» трек-номер для создания видимости отправки. Через какое-то время клиент начинает нервничать, ведь прошло уже две недели или даже месяц, а посылка так нигде и не отслеживается. На все вопросы продавец отвечает, что надо ждать, посылка отправлена. Совсем неопытный пользователь так и будет ждать, пока товар не зачтется автоматически, так как все сроки на доставку истекли. Более опытные открывают диспут, но и здесь некоторые мошенники способны успешно завершить начатое. Они начинают просить клиента отозвать диспут, жалуются, что снизится репутация, клянутся, что товар обязательно придет и т.д.

Слишком добрые и наивные покупатели внимают этим жалобам и закрывают диспут. В результате срок истекает, товар считается полученным, но он так и не приходит к покупателю. После этого продавец полностью игнорирует любые угрозы и мольбы в переписке, он-то деньги получил, больше ему ничего не надо.

Чтобы не испытать на себе такое кидалово, никогда не нужно реагировать на жалобы мошенника и не отзывать диспут. В конце концов продавец может продлить срок доставки, если он действительно выслал товар. Если же не высылал, продление ему не поможет.

Полезный совет при покупке дорогих товаров

Приобретая какую-нибудь мелочь за 2-3 доллара, даже не хочется возиться с разбирательствами по поводу некачественности своей покупки или ее несоответствия заказанной. Однако, чтобы обеспечить безопасность дорогих сделок, надо предпринять меры и собрать доказательства своей правоты для возможной жалобы. Например, в случае с получением хлама вместо планшета есть возможность доказать, что этот хлам не был подложен самим покупателем, а выслан именно продавцом. Для этого потребуется снимать на видеокамеру весь процесс распечатывания посылки и извлечения из нее товара. Обязательно должен быть виден трек-код и данные о получателе на коробке посылки. Такое видео является отличным доказательством при открытии диспута на Алиэкспресс.


Мы в контакте

Разделы сайта
Лучшие товары